İndirimli Ürünlerde İade Reddi Ve Kusurlu Takım İçin Tam Geri Ödeme Talebi

Meysadesign’in web sitesi üzerinden bayram için arkadaşım ile birlikte iki adet etekli takım satın aldım. Ürünlerimin kargosu daha dün elime ulaştı. Takımlardan birinin bedeni oldukça bol geldi, diğerinin ise fermuarı bozuk çıktı. Yani her iki ürünü de sorunsuz bir şekilde kullanmam mümkün değil.

Toplamda 3.636 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 454f Y6554G. Ürünleri iade etmek için WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda, ibanıma sadece 200 TL gönderebileceklerini söylediler. Bu teklifi kabul etmediğimde ise, indirimli ürün olduğu için iade alamayacağımı ilettiler. Ancak web sitelerinde indirimli ürünlerde iade olmadığına dair hiçbir bilgilendirme yok.

Hem ayıplı ürün gönderilmesi hem de sonradan “indirimli ürüne iade yok” denmesi nedeniyle mağdur oldum. Kusurlu ve beden problemi olan bu ürünlerimin iadesinin alınmasını ve ödediğim 3.636 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.