Gönderilmeyen Elbise Ve Para İadesi Talebi

06.06.2026 tarihinde Meysadesign Butik Tesettür Kadın Giyim’in web sitesinden iki adet ürün siparişi verdim. Siparişlerden birini defalarca aramam sonucunda yaklaşık on beş gün sonra gönderdiler. Diğer elbise ise hâlâ gönderilmedi, site üzerinde “paketleniyor” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.

Gönderilmeyen elbise için firmayı birçok kez aradım, mesaj attım, zor bela ulaştığımda ürünü göndereceklerini söyleyip oyaladılar. Sonrasında tekrar çok zor ulaştığımda, ürünün stokta olmadığını, başka bir ürün seçmem gerektiğini belirttiler. Ben de başka ürün seçtim ancak buna rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de ürün gönderildi. Defalarca aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Bu süreçte firma para iadesi talebimi de mümkün olmadığını söyleyerek reddetti, beni sadece yeni ürün seçme yönünde zorladılar. Hem ürünümü alamadım hem de param iade edilmedi, süreç boyunca tamamen mağdur edildim ve muhatap bulmakta çok zorlandım.

Öncelikli talebim, gönderilmeyen elbise için ödediğim tutarın derhal hesabıma iade edilmesi ve bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.