to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kargo Talebi: Kargoya Verildi Görüntüsü Yanıltıyor, Elbiseler Hâlâ Gönderilmedi
Meysadesiign’den 16 Mayıs tarihinde iki adet bayan elbise siparişi verdim. Sitede siparişimle ilgili durum uzun süredir “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak ürünlerim hala kargoya teslim edilmedi. 25 Mayıs’ta nişanım var ve bu elbiseleri özellikle bu tarih için almıştım.
Sipariş numaram 696MN7579C’dir. Sistem “kargoya verildi” gösterdiği halde ürünlerin gerçekten kargoya verilmemiş olması hem zaman kaybı yaşamama hem de ciddi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Elbiselerimin en kısa sürede, acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Meysadesiign adlı internet sitesinden 16 Mayıs tarihinde yaklaşık 3.560 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım iki adet bayan şifonyer elbise siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca bir ürün gönderildi, gönderilen ürün de yanlış üründü.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile önce WhatsApp üzerinden, ardından telefonla iletişime geçmeye çalıştım. WhatsApp üzerinden ancak 3–4 gün sonra yanıt verdiler, dönüş yapan kişinin üslubu da son derece ciddiyetsizdi, “Kimsiniz, sipariş numarası nedir? ” gibi sorular sorup sonrasında bir daha geri dönüş yapmadılar. İki farklı telefon numaralarından da beni engellediler, şu an hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyorum. Siteden de hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Ödemenin tamamını yapmış olmama rağmen, eksik ve yanlış ürün gönderilmesi ve sonrasında tüm iletişim kanallarından engellenmem nedeniyle kendimi mağdur ve açıkçası dolandırılmış hissediyorum. Eksik ve yanlış gönderilen siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim yaklaşık 3.560 TL tutarındaki bedelin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Teşekkür ediyorum. WhatsApp veya telefon hizmetleriniz biraz daha hızlı olursa sevinirim. O zaman bir problem kalmadan süreç tamamlanır
9 Haziran da şikayet var a şikayet oluşturdum. Şikayet markaya iletildi. Markadan hala dönüş yok. Nasıl bir markaymış neymiş bunlar
Bu Meysadesiign şirketi hala kargoyla ilgili iade ile ilgili bir işlem yapmadı yapmıyor. Bunu da ekler misiniz
Sipariş numaram 696MN7579C olan iki adet elbiseyi 16 Mayıs'ta verdim, hâlâ kargoya verilmedi. 25 Mayıs'ta bir ürün kargoya gönderildi fakat kalitesi sorunlu ve iade talebime yanıt gelmedi; ayrıca tek gelen ürün yanlış ve iade talebim yanıtlanmadı, marka iletişimsiz kalmaya devam ediyor.
