Meyer Gaming'den Gelen Arızalı Kulaklıkta Sağ Sol Ses Ters Gelmesi Ve Şikayetimize Cevap Verilmemesi

11.06.2026 tarihinde Meyer Gaming üzerinden 7hz Saltones Zero model kulaklık siparişi verdim, ürün 12.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak kulaklık bana arızalı şekilde gönderildi, kulaklıkta sağ ve sol seslerin yönü ters geliyor.

Toplam 1.694,99 TL ödemeyi hesap kartımdan yaptım. Üründeki problemi fark edince önce mail yoluyla Meyer Gaming ile iletişime geçtim ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Daha sonra Instagram üzerinden yazdığımda ise, yaşadığım sorunun fabrikasyon arıza veya kronik bir sorun olmadığı, 7hz Saltones Zero gibi değiştirilebilir kablolu kulaklıklarda sağ-sol seslerinin ters gelmesinin tamamen kapsüller ile kablo uçlarının eşleşme yönünden kaynaklandığı, kabloyu takarken dikkat etmediğim ima edildi. Yani ürünün arızalı geldiğini kabul etmeyip, sorunu bana yükleyen bir yaklaşım sergilendi ve resmen benimle dalga geçtiler.

Kulaklık bana sağ ve sol kanallar ters şekilde, arızalı olarak ulaştığı halde Meyer Gaming bunu kabul etmiyor ve sorunun kullanıcı hatası olduğunu iddia ediyor. Ürüne ödediğim para resmen boşa gitmiş durumda. Arızalı gelen bu kulaklığın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.