to read complaints and reviews, or file yours.Kaydırıcı Tekerleği Sallanıyor Ve Sensör Donuyor Darmoshark M3 V2 Mouse Garanti Değişim Talebi
Yaklaşık 14 hafta önce Meyer Gaming’in kendi internet sitesi üzerinden Darmoshark m3 v2 8k Hz kablosuz gaming mouse satın aldım. Ürünü elime ilk aldığım günden beri scroll (orta tekerlek) tuşunun oynadığını ve sallandığını fark etmiştim, başlangıçta sorun çıkarmayacağını düşünerek kullanmaya devam ettim.
Ancak yaklaşık 4 ay sonunda mouse’ta ciddi problemler yaşamaya başladım. Özellikle sensör tarafında takılmalar ve imleç donmaları oluşuyor. Bu sorunlar sadece 8k Hz modunda değil, standart 1000 Hz kullanımda da kendini gösteriyor ve hem oyun oynarken hem normal kullanımda ciddi anlamda rahatsız edici hale geldi. Ayrıca scroll tuşundaki gevşeklik ve sallanma artık kullanım konforunu iyice bozmuş durumda.
Yaklaşık 2000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu tür arızalar çıkarmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün garanti kapsamında incelenmesini ve arızalı Darmoshark m3 v2 8k Hz kablosuz mouse’un tarafıma sorunsuz, yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Umut bey, Satın almış olduğunuz Darmoshark m3 v2 8k Hz model ürününüzde yaşadığınız scroll ve sensör takılması sorunları adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Meyer Gaming olarak oyun keyfinizin yarıda kalmamasını ve ürününüzü en yüksek performansta kullanmanızı biz de çok isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz yeni ürün değişim talebinizin yasal ve teknik olarak değerlendirilebilmesi için, cihazınızın öncelikle uzman teknik servis ekibimiz tarafından detaylı bir incelemeden ve test sürecinden geçmesi gerekmektedir. Süreci sizin için hemen başlatabilmemiz adına; şikayet detayınızla birlikte bir mesaj göndermenizi rica ederiz. Paylaşacağınız e-postaya istinaden, ürünü servisimize ücretsiz ve güvenli bir şekilde gönderebilmeniz için kargo anlaşma kodumuz ve servis bilgilerimiz sizinle anında paylaşılacaktır. Cihazınız servisimize ulaştığı andan itibaren sürecin hızlandırılması için gerekli hassasiyet gösterilecektir. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz.
Merhaba, Meyer Gaming teknik servis sürecini başlatmak istiyorum. İletişim bilgilerimi ve kargo gönderim detaylarını bekliyorum. E-posta adresim: [email protected] Gereğinin yapılmasını rica ederim.
