to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık 2025 Perşembe günü saat 19.34 civarında Meydan Park AVM Pursaklar’da, mağaza kapanmak üzereyken 7 parça bir tencere seti satın aldım. Mağazada “beş dakikaya kapanıyoruz, kasalara gelin” şeklinde anonslar yapıldığı için aceleyle kasaya yöneldim, ürünü kasada göz ucuyla kontrol ettim ancak bu telaş içinde cam kapağın kırık olduğunu fark edemedim.
Eve gidip kutuyu açtığımda tencerenin cam kapağının kırık olduğunu gördüm. Ertesi gün kırık kapağı mağazaya götürerek durumu anlattım, ürünü kontrol ederek aldığımı, ancak mağazanın kapanış telaşı ve anonslar yüzünden kırığı gözden kaçırdığımı açıkça ifade ettim. Buna rağmen, sorumluluğun kendilerinden çıktığını, kırık kapağın değişimini yapmayacaklarını, değişim uygulamalarının olmadığını söylediler. Fişim elimde olmasına rağmen fiş de talep edilmedi ve talebim net bir şekilde geri çevrildi.
Ben hiçbir şekilde ürünü kullanmadan, kutuyu eve götürüp açtığımda kırığı fark ettim ve bunu zaman kaybetmeden mağazaya bildirdim. Müşteri memnuniyeti gereği kırık cam kapağın yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
22.01.2024 günü Ankamall AVM'de bulunan Enplus mağazasından WMF Astoria kısa tencere ve 2 adet daha tencere takımı aldık. Annem için aldığımız sırada çalışanlar gayet ilgiliydi. Bir sorun olursa gelebileceğimizi söylediler. Ancak tek özenli kullanım sonucunda tencerenin altında lekelenmeler oluştu. ...
3 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akbatı AVM Enplus mağazasından iki adet Zwilling Vitality 5 parça tencere setini toplam 25.498,50 TL’ye satın aldım. Alışverişime ait bilgiler: Fiş No: 0028, İşlem No: 924541, Satış Belgesi No: 2025103097. Aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim ed...
Temmuz ayında Enplus Bursa Korupark AVM mağazasından Fissler 6 litre düdüklü tencere dahil olmak üzere toplamda 38.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Diğer ürünleri mağazadan teslim alabildim ancak düdüklü tencere stokta olmadığı için teslim edilmedi. Mağaza personeli en fazla 2 hafta içinde ürünün ...
8 Mart 2024'te Bursa Korupark Enplus mağazasından Zwilling Vitality 5 parça çelik tencere seti aldım. Eve geldim, sabah yıkadım ve sıcak su kaynattım ki içlerinde mikrop varsa ölsün diye. Beş parçaydı, sadece iki parçasını denedim ve hemen altı karardı, içinde çizikler oluştu. Mağazaya geri götürdüm...
Fenerbahçe Enplus Mağazası’ndan geçen hafta Zwilling marka tencere seti satın aldım (Sipariş/Fatura No: A682025000001465, toplam tutar: 12.999 TL). Ürün elime Salı günü ulaştı ve kullanmadan önce elde yıkadım. Daha ilk yıkamada cam kapakların tutma yerleri ile arası su doldu. Bu durumu yaşamadan ön...
Yorumlar