Mey Ayakkabı Herhangi Bir İade Gerçekleşmedi

06.06.2026 tarihinde Mey shoes Casual üzerinden 2400 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Tarafıma siparişimden farklı, yanlış model bir ayakkabı gönderildi. Firma ile iletişime geçip durumu anlattım ve değişim talep ettim. Onların yönlendirmesiyle ayakkabıyı geri gönderdim.

Ancak değişim sonrası bu kez de yine talep ettiğim model yerine, gönderdiğim yanlış ayakkabının sadece bir numara büyüğü bana gönderildi. Bunun üzerine firma ile tekrar WhatsApp üzerinden görüştüm ve ücret iadesi talep ettim. İade talebimi kabul ettiklerini, para iadesi yapılacağını söylemelerine rağmen, ben de yanlış gelen ayakkabıyı tekrar geri göndermeme karşın herhangi bir iade gerçekleşmedi.

26 Haziran Cuma gününden bu yana iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum ancak ne para iadesi yapıldı ne de WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara artık cevap veriliyor. Yanlış ürün gönderilmesi, ardından tekrar yanlış gönderim yapılması ve sonrasında verilen iade sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum.

Ödediğim 2400 TL’nin bir an önce tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.