to read complaints and reviews, or file yours.Mexc Yanlış Ağ Üzerinde Kripto Yatırma!
Bybit borsasından Mexc borsasına Matic kripto para yatırdım. Mexc'de yanlış ağı seçtiğim için kripto paralar hesabıma geçmedi. İade başvurusunda bulundum ancak Mexc bu ağı desteklemediği için 50 dolar ücret talep ediyor. Kripto paraların Bybit hesabıma tekrar iade edilmesini istiyorum ancak Mexc'de böyle bir seçenek bulamadım.
Değerli MEXC'li, Öncelikle mutlu günler dileriz. Yapmış olduğunuz desteklenmeyen coin/varlık transferiniz ile ilgili departmanımızdan sizin için varlığınızı kurtarıp yatırım adresinize göndermelerini isteyebiliriz. Bu işlem yaklaşık 22 iş günü sürecektir ve 50 USDT işlem ücreti bulunmaktadır. Eğer kurtarma işleminin başlatılmasını ve varlıklarınızı istediğiniz bir adrese (MEXC adresi hariç) iade edilmesini istiyorsanız. Linke tıkladıktan sonra hatalı işleme dair bilgileri ilgili kısımlara girerek başvurunuzu iletiniz. Başvurunuz 48 saat içerisinde incelenip süreçle ilgili bilgilendirme tarafınıza e-posta yoluyla iletilecektir. Birinci başvurunuz tamamlandıktan sonra ikinci adımda gerekli bilgileri sağlamanız durumunda kaydınız başarıyla tamamlanıp iade sürecine geçilecektir. Eğer kurtarma işleminde başarılı olunamazsa, işlem ücreti size geri iade edilecektir. Başvuru formuna dair yardıma ihtiyaç duymanız halinde, Self-Servis Başvurusunu Tamamlama Rehberi'ni kontrol edebilirsiniz. Başvuru adımlarını takip edebilir ve “orijinal adrese iade et” seçeneğini seçerek, çekim sağladığınız platform/adrese iade edilmesi için başvuruda bulunabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. MEXC Türkiye Resmi ŞikayetVar Ekibi
