Mexc Hesabıma Gönderdiğim Avax Kayboldu Param İade Edilmiyor

17 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:55’te başka bir kripto hesabımdan Mexc hesabıma 20 avax transfer ettim. İşlem kimliği: 0x468a51b18dff6468***8245a7f3ce2d1d. Ancak, transferin üzerinden günler geçmesine rağmen avax bakiyem hesabıma yansımadı.

Konu ile ilgili Mexc müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, desteklenmeyen bir kripto yatırdığım gerekçesiyle iade işlemi başlatılacağı ve 1-2 iş günü içinde gönderdiğim ağa iade yapılacağı bilgisi verildi. Ayrıca, iade işlemi için benden 20 USDT ödeme talep edildi ve bu ödemeyi gerçekleştirdim. Fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme ya da çözüm sağlanmadı. 20 avax’ın yaklaşık değeri 500 USDT’dir. Ayrıca, desteklenmeyen bir kriptonun sistemde işlem yapılabilir olarak görünmesi ve bu konuda kullanıcıların uyarılmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Mexc hesabım: 6684**4. Paramın bir an önce iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemde gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. E-postam pe**@gmail.com. Lütfen iadem en kısa sürede yapılsın.