Mexc 133 Gündür Tamamlanmayan Wsm Token Transferi Ve Yetersiz Destek

Mexc Borsası 133 gündür wsm token transferimi gerçekleştirmiyor.

28 Aralık 2024 tarihinde okx borsasından 1.965.836,803054 adet wsm token'ı Mexc borsasındaki hesabıma gönderdim. Okx üzerinden işlem başarıyla gerçekleştirildi, transfer bnb Smart Chain (BEP20) ağı üzerinden yapıldı ve Blockchain işlem kimliği (txid) aşağıdaki gibidir:

txid:
0xbf134a82b02180dc5eeef7d5ce42eb8c9e07b10c60dbf518d13723cb36056a19

Ancak bugün, 10 Mayıs 2025 itibarıyla yani tam 133 gün geçmesine rağmen transferim hâlâ Mexc cüzdanıma yansıtılmadı.
Ekran görüntülerinde de görüleceği üzere Mexc tarafında işlem hâlâ "İşleniyor" olarak görünüyor. Ayrıca cüzdan durumu halen "Cüzdan bakımı nedeniyle yatırma işlemleri askıya alındı" ifadesiyle açıklanıyor.

Bu süreçte defalarca destek ekibine yazmama ve e-posta göndermeme rağmen her defasında yalnızca otomatik bir yanıt alıyorum:
"Cüzdan bakımı sürüyor, tamamlanınca yatırma gerçekleşecektir."

Ancak hiçbir borsada bu kadar uzun süren bir bakım süreci yaşanmaz. Bu durum, Mexc'nin teknik altyapısına ve müşteri memnuniyeti anlayışına dair ciddi güven kaybı yaratmaktadır. Şeffaflık yok, çözüm süreci yok, müşteri desteği yetersiz. Platformda ciddi varlıklarım bulunmasına rağmen bu mağduriyet karşısında hiçbir aksiyon alınmaması kabul edilemez.

Mexc yetkililerinden ivedilikle net bir açıklama ve bu işlemin tamamlanmasını talep ediyorum.

Ekran görüntüleri elimde mevcut olup talep edilirse sunabilirim.