Mevra Tekstil'den İade Tutarının 14 Gün Sonra Geri Ödenmemesi Ve Yanıtsız İletişim

Mevra Tekstil Ticaret’ten A**** G**** adına satın aldığım siyah Aria Dantel bayan elbiseyi beğenmediğim için iade ettim. Ürünü Hepsijet firması ile tcx649862101607 takip numaralı kargo üzerinden gönderdim ve iade gönderimin 25 Eylül Cuma günü satıcı firmaya teslim edildiği Hepsijet tarafından tarafıma bildirildi.

Ürünün firmaya teslim edilmesinin üzerinden tam 14 gün geçmesine rağmen iade tutarı hala hesabıma yatırılmadı. Bu süre boyunca firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara cevap verilmiyor, attığım e-postalara da herhangi bir dönüş yapılmıyor.

Ürün iademin ivedilikle işleme alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.