to read complaints and reviews, or file yours. 
Metropolitan Hotels Ankara’da 1–2 Mayıs 2026 tarihleri için direkt otelden rezervasyon yaptırdım ve otele girişte ücreti peşin olarak ödedim. Ancak odaya girdiğimizde ciddi derecede pislik ve kötü koku olduğunu fark ettik, bu nedenle otelden erken çıkış yapmak zorunda kaldık.
Kalmadığımız günün ücret iadesi için benden IBAN bilgim istendi, ödemenin 3–5 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden 25 gün geçmesine karşın hâlâ herhangi bir iade yapılmadı. Attığım e‑postalara da geri dönüş alamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Kalmadığımız günün ücretinin acilen IBAN hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
13 Şubat Cuma giriş, 15 Şubat Pazar çıkış olacak şekilde Metropolitan Hotels Ankara için Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyonu yaptıktan sadece 7 dakika sonra iptal etmeme rağmen, kartımdan 8.500 TL çekildi ve bu ücret tarafıma iade edilmedi. Hotels.com ile görüştüğümde, ücretin ote...
8 Mayıs 2026 giriş, 9 Mayıs 2026 çıkış olacak şekilde, acente üzerinden Metropolitan Hotel Ankara’da 1 gecelik standart oda rezervasyonu yaptırdım. Akşam otele giriş yaptık, eşyalarımızı odaya bırakıp dışarı çıktık. Gece otele geri döndüğümüzde resepsiyondaki personel, biz asansöre yönelirken yanımd...
18-20 Ocak tarihleri arasında Ankara Metropolitan Hotel’de 1308 numaralı odada iki gece üç gün konakladım ve bu konaklama için yaklaşık 8.000 TL ödedi...
Adin Resort Hotel’in kendi WhatsApp hattı üzerinden 2 Mayıs’ta 24.05.2026–28.05.2026 tarihleri için rezervasyon yaptım ve iki farklı kredi kartından toplam 78.546 TL ödeme alındı. Kızımın ve annemin sağlık sorunları nedeniyle 3 Mayıs’ta rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. İptal talebim üzerin...
18 Nisan tarihinde Agoda üzerinden Ankara Atlantik Otel’e rezervasyon yaptım ve 2.818,88 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Otel tarafından bana herhangi bir iptal maili, SMS’i ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. 18 Nisan akşam saatlerinde otele giriş yapmak için aradığımda, otelin hiç...
Yorumlar