to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Değişikliği Sonrası Kart Ekleme Sorunu Ve Kullanım Engeli
Metropolkart mobil uygulamasında yeni kart ekleme işlemi sırasında, kartımı daha önce de kullanmama rağmen sürekli 'Kart aktif değil' uyarısı almaya başladım. Bu sorun, telefonumu değiştirdikten sonra ortaya çıktı ve o zamandan beri kartımı uygulamaya ekleyemiyorum.
Yeni kartımı uygulamaya ekleyip, eskiden olduğu gibi sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam etmek istiyorum. Yaşadığım bu teknik problemin en kısa sürede giderilmesini ve kartımın mobil uygulamada aktif olarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ömer Bey, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en kısa sürede size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
