to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Ödenmeyen Fatura: 40 Günlük Bekleyiş
Murat
MetropolCard12 Mart 2025 11:10608
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Şerafettin bey yardımcı oldu teşekkürler”
Metropol yemek kartı kullanılan işletmeme 40 gün önce kestiğim faturanın ödemesi hala yapılmadı. 3 gün önce aradığımda sorun gözükmüyor pazartesi günü yatar denildi. Bugün de yatmadı. Sonuç olarak tekrar aradığımda IBAN'ınız sistemde eksik-yanlış girilmiş denildi (Ben kontrol edelim dediğimde söylendi). Ödeme konusunda tek problem yaşadığım firma oldu
12 Mart 2025 11:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Merhaba Murat Bey, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
Murat
12 Mart 2025 13:58
Şerafettin bey yardımcı oldu teşekkürler
