Metropol Card İle Ödeme Hatası Ve Para Çekimi Sorunu


Metropol Card kullanıcısıyım. Bir alışverişimde Metropol Card'ımla ödeme yaparken kasa hata verdi ve işlem iptal fişi çıktı. Fakat kontrol ettiğimde kartımdan para çekilmiş gözükmektedir. Bakiyem ne kadar süre içinde hesabıma aktarılacaktır? Desteklerinizi bekliyorum.
Merhaba Doğukan Bey, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi

Merhaba halen tarafıma bir dönüş olmadı.
Merhaba Doğukan Bey, İşlemleriniz tamamlanmıştır :) Saygılarımla, Kevser G. MetropolCard Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetimi Ekip Yöneticisi

Teşekkürler sorun çözüldü.




