to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik İstanbul Metropol AVM mağazasına Mustang marka güneş gözlüğümü, çerçevesindeki deformasyon nedeniyle garanti kapsamında değişim için teslim ettim. Ürünün stokta olduğu söylendi ve değişim kararı çıktı. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ gözlüğüm teslim edilmedi ve mağazadan herhangi bir net bilgi alamadım. Mağaza çalışanları sadece “gelecektir” şeklinde genel bir açıklama yapıyor, mağaza müdürüne ise ulaşamadım. Son gittiğimde müdür yerinde değildi, çalışanlar biraz daha beklememi söylediler.
Bu süreçte gözlüğümü kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor. Mağaza yetkilisi, ürünün temin edilememesi durumunda mağazada bulunan Mustang marka başka bir gözlüğü alabileceğimi belirtti; bu çözümün uygulanmasını talep ediyorum. Daha önce Atasun mağazalarından hep memnun ayrılmıştım, bu gecikmenin de en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Brandium AVM Atasun Optik 17.04.2025 tarihinde Atasun Optik'ten almış olduğum gözlüklerimin mağaza tarafından 4-7 gün arasında teslim edileceği belirtildi. Fakat yaklaşık olarak 14 gün olmasına rağmen gözlüklerim halen daha tarafıma ulaştırılmadı. Aradığım zaman, üretimde hazır olunca size SMS ile b...
28 Ağustosta siparişini verdiğim gözlük, önce 6-8 Eylül teslimatlı gözüküyordu. Sonrasında siparişim "camlar yanlış geldiği için" bana sorulmadan iptal edilip tekrar sipariş edildi. Bir anda tekrar sipariş SMS'i geldi ve teslimat 21 Eylül oldu. Her defasında gözlüğün aciliyetini belirtip, bu şekilde...
Atasun Optik Marmara Park mağazasından Ray-Ban marka bir gözlük aldım. Değişim sürecim 30 gün olmasına rağmen, Atasun Optik Avlu 34 AVM mağazasına gid...
8 Ağustos 2025 tarihinde Atasun Optik İzmir Optimum AVM mağazasından aldığım tek numaralı uzak ve yakın gözlükte, çerçevenin küçük olması nedeniyle ciddi kullanım zorluğu yaşıyorum ve gözlükten memnun değilim. Gözlüğü teslim almadan önce yüzüme uygun ölçüm yapılmadı, teslim sırasında da gözlüğüm mağ...
Merhaba, Atasun Optik'ten daha önce birçok ürün almama rağmen hiç böyle bir problemle karşılaşmadım. 17 Nisan Çarşamba günü Kırıkkale Podium AVM'deki şubeye ürünümün incelenmesi için başvurdum ve ürün incelemeye alındı. Bunun üzerine, 23 Nisan Salı günü ürünün değişimi onaylandı. Mağazayı aradığımda...
Yorumlar