Yanlış Saatli Bilet Ve Otobüs Kaçırma Mağduriyeti

Konya'dan Gaziantep'e gitmek için Konya otogarında bulunan Metro Turizm bürosuna gittim ve 4 Haziran Çarşamba gününü 5 Haziran Perşembe gününe bağlayan gece saat 23:30 için bilet almak istediğimi belirttim bilet alma işlemini tamamladıktan sonra biletin SMS şeklinde iletileceği söylendi. Belirtildiği gibi SMS geldi fakat ben 23:30 a aldığımdan emin olduğum için bilete bakmadım. Bilette ise 23:00 yazıyormuş. Haliyle 23:00 otobüsünü istemeyerek kaçırmış oldum. Başka firmalarda otobüs saatini 1 dakika bile kaçırdığında aranıyorsun herhangi bir arama gerçekleştirilmedi. Mağdur olan sadece ben değilim. Başka kişiler de otobüsten inmek zorunda ya da 800 TL vermek zorunda kaldı. Şoför ise ya 800 TL verirsin ya da burada bilet ararsın gibi tehditvari konuştu. Gereğinin yapılmasını istiyorum