Yağmurlu Otobüste Kırık Camlar Ve Çift Satılan Koltuklar

39 Ağustos Cumartesi günü saat 19.05’te Metro Turizm’e ait çift katlı otobüsle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüse bindiğim andan itibaren camlardan içeri yağmur suyu girmesine rağmen araç bu şekilde sefere verilmişti. Kırık camlar sebebiyle yol boyunca içeri su alındı ve konforlu bir yolculuk yapmak mümkün olmadı.

Ayrıca koltukların bardak koyma yerleri kırık durumdaydı. 6, 7 ve 8 numaralı koltukları almama rağmen biletleme konusunda büyük bir karışıklık yaşandı. Başka bir yolcuya aynı koltuğu iki kişiye satmışlar, bu nedenle uzun süre onunla ilgili sorun çözülmesini beklemek zorunda kaldık. Otobüs zaten geç geldi, üstüne bu şartlarda yolculuk yapmak zorunda bırakıldık.

Biz bu yolculuk için para ödüyoruz ancak karşılığında düzgün bir hizmet alamıyoruz. Metro Turizm’den bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu araçla neden sefere çıkıldığı konusunda açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.