to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde saat 15.15 kalkışlı, İstanbul–Alanya seferini yapan 344226 kodlu Metro Turizm otobüsüyle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün kliması soğuk çalışıyordu ve araçta ciddi anlamda üşüdük. Durumu şoföre ilettiğimde klimanın arızalı olduğunu söylemekle yetindi ve hiçbir çözüm üretilmedi. Eğer gerçekten arızalıysa, bu şekilde bir aracı sefere vermemeleri gerekirdi.
Soğuk nedeniyle yolculuk boyunca çok rahatsız oldum ve bu durumun sonucunda hasta oldum. Otobüste yaşlılar ve çocuklar da vardı, herkes bu soğuktan olumsuz etkilendi. İnsanların sağlığını bu kadar riske atan bir hizmetle karşılaştığım için büyük pişmanlık yaşadım ve bunu bir rezillik olarak görüyorum.
Bu nedenle şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını, özellikle klima ve araç içi ısınma konusunda denetimlerin artırılmasını ve bir daha hiçbir yolcunun benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
30.01.2026 tarihinde saat 23.15’te Ankara çıkışlı, 34 bhd plakalı Metro Turizm otobüsüyle Ankara’dan İstanbul’a seyahat ettik. Yol boyunca klimalar bozuktu, araç son derece soğuktu ve resmen üşüyerek yolculuk yapmak zorunda kaldık. Durumu muavine bildirdiğimizde “tamam tamam” denilmesine rağmen hiç...
16.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Adana’ya 21:45 kalkışlı seferime bindim. Otobüsün 21:45’te kalkması gerekirken hiçbir net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 saat rötar ile 23:45’te hareket etti. Otobüste yolculuk boyunca emniyet kemerim bozuktu ve düzgün şekilde kullanamadım. Ay...
1 Şubat 2026 tarihinde saat 22.00 İstanbul – Amasya seferi için Metro Turizm’den alınan bilet, hiçbir bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde 21.00 aracı iptal edilerek 22.00 seferine alındı, buna rağmen araç yine geç geldi. İstanbul’dan tam çıkmadan otobüs arıza yaptı ve yolculuk büyük bir mağduriye...
20.01.2026 saat 19:00’da İstanbul’dan Mersin’e yaptığım, 21.01.2026 saat 09:50’de tamamlanan Metro Turizm seferinde ciddi bir sorun yaşadım. 34 ** plakalı otobüste, ymcvvn8 PNR kodlu 14 numaralı ve ymcvvn7 PNR kodlu 15 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve yolculuk boyunca otobüsün içi aşırı derecede ...
30.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Ankara’dan İstanbul yönüne saat 20.00 hareketli seferde 1 numaralı koltuk yolcusu olarak seyahat ediyorum. Araçta klimanın çalışmaması nedeniyle yaklaşık 3 derece soğukta yolculuk etmek zorunda bırakıldık, herkes montla oturuyor ve ben İzmit Otogar yolcusu olara...
Yorumlar