to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Klimalı Otobüs Yolculuğunda Sağlık Riski
18.02.2026 tarihinde saat 15.15 kalkışlı, İstanbul–Alanya seferini yapan 344226 kodlu Metro Turizm otobüsüyle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün kliması soğuk çalışıyordu ve araçta ciddi anlamda üşüdük. Durumu şoföre ilettiğimde klimanın arızalı olduğunu söylemekle yetindi ve hiçbir çözüm üretilmedi. Eğer gerçekten arızalıysa, bu şekilde bir aracı sefere vermemeleri gerekirdi.
Soğuk nedeniyle yolculuk boyunca çok rahatsız oldum ve bu durumun sonucunda hasta oldum. Otobüste yaşlılar ve çocuklar da vardı, herkes bu soğuktan olumsuz etkilendi. İnsanların sağlığını bu kadar riske atan bir hizmetle karşılaştığım için büyük pişmanlık yaşadım ve bunu bir rezillik olarak görüyorum.
Bu nedenle şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını, özellikle klima ve araç içi ısınma konusunda denetimlerin artırılmasını ve bir daha hiçbir yolcunun benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
