to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde saat 19:45’te Obilet üzerinden Metro Turizm’in Gebze’den Balıkesir Otogarı’na olan seferine bilet aldım. Biletimi özellikle 2+1 otobüs için ve koltuk numaram 19 olacak şekilde seçerek satın aldım. Ancak sefere geldiğimde otobüsün 2+2 düzeninde olduğunu gördüm ve iznim, bilgim olmadan koltuk numaramın da 24’e değiştirildiğini öğrendim.
Bu durumla ilgili otobüs personeliyle görüştüğümde, “Ya bu şekilde gidersiniz ya da siz bilirsiniz” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir cevap aldım. Ne Obilet tarafında ne de Metro Turizm tarafında muhatap bulamadım; kimse çözüm üretmedi veya açıklama yapma gereği duymadı.
Ben bileti kendi tercihime göre, özellikle 2+1 ve 19 numaralı koltuk için almışken, otobüs tipinin ve koltuk numaramın iznim olmadan değiştirilmesini kabul etmiyorum. Yolculuk yapmak zorunda kalmış olsam bile, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma ücretsiz bir bilet tanımlanmasını talep ediyorum.
26.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Göksun Otogarı–Çorum Otogarı seferi için saat 12:45 kalkışlı, 20 numaralı tek koltuk bileti aldım. Obilet’te araç 2+1 ve tekli koltuklu olarak görünmesine rağmen sefer günü gelen otobüs 2+1 değildi ve bu nedenle özellikle tercih ettiğim tek koltu...
01.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm'den Tokat Otogarı - Esenler Otogarı güzergahı için 19.00 seferine bilet aldım. Satın alma sırasında seçtiğim koltuk numarası 35 olarak görünüyordu ve Obilet’ten gelen mesajda da bu şekilde belirtilmişti. Ancak otobüse bindiğimde koltuğumun değiştiri...
05.12.2025 tarihinde saat 17.00’de Gebze’den kalkacak olan Metro Turizm seferine 41 numaralı koltuğa bilet aldım. Bu koltuğu özellikle cam kenarı olduğu ve yorgun olduğum için yol boyunca cama başımı dayayıp uyumak amacıyla seçtim. Otobüs geldiğinde koltuk boştu ve ben de yerime oturdum. Otobüs bir...
Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasına 01.02.2026 tarihli saat 01:00 Yerköy–Gebze Otogarı seferi için 13 numaralı koltuğa bilet satın aldım. Ödemeyi 1200 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Otobüs sefer saatinde terminale gelmeme ve otobüsün peronda olmasına rağmen, görevli person...
20 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm’den Kayseri‑Gaziantep seferi için saat 17.30’da, 2+1 otobüs için 2 kişi 8 ve 9 numaralı koltuklara bilet aldım. Saat 17.00 civarında, seferin 1 saat rötar yapacağı ve 18.30’daki sefere aktarılacağına dair mesaj geldi. Ancak bu sırada hem 17.30 bileti hem de 18.30 ...
Yorumlar