to read complaints and reviews, or file yours.
27.04.2025 tarihinde 18.00 saatli Konya-Afyonkarahisar Metro Turizm otobüsünde yolculuk yaptım. Otobüste valizlerimize herhangi bir etiket vs bir şey yapıştırılmadığı için başka birisi valizimi aldı ve bende onun valizini aldım. Böyle bir karışıklık oldu ve karşı taraf ulaşım sağlanamadan valizim asla bulunamayacak. Bunun sorumlusu kim olacak benim eşyalarım ne olacak
09.06.2025 tarihinde Bolu'dan Ankara'ya saat 15.15 otobüsüne bilet aldım. Valizimi verdiğimde tarafıma herhangi bir numa...ra ve valiz belirtici etiket verilmedi. Ankara'da varış noktama gittiğimde valizimin karıştığını fark ettim. Firmayı aradık, araç yok, yardımcı olamayız dediler. Öğrenci olarak zat
28 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in Ankara-Hatay 23:30 seferini kullandım. Yolculuk sırasında çantaların üzerine num...ara etiketi yapıştırılmadı ve bu nedenle çantamı başka biri alıp götürmüş. Acelem olduğu için muavin ve şoförün numarasını aldım, bana "Size haber edeceğiz" dediler fakat şu ana ka
13.09.2025 tarihinde Metro Turizm'in Antalya-Ankara 19.00 seferi (plaka: 34HVS756) ile yolculuk yapıyordum. Araç arıza y...aptığı için rötar yaşandı ve ardından 07BZG065 plakalı başka bir araca geçiş yapıldı. Bu değişiklikten sonra valizlere etiketleme yapıldı, ancak ilk araçta bu işlem yapılmamıştı. A
Metro Seyahat ile 06.04.2025 tarihinde yaptığım otobüs yolculuğu sonrasında, güneş gözlüğü ve telefon şarj aletinin de b...ulunduğu poşeti otobüste unuttuğumu fark ettim. Muavin ve otobüs şoförünü cebimden aradığımda, 'Biz onları çöp olarak değerlendirip çöpe atıyoruz.' dediler. Müşteri hizmetlerinde ş
08.07.2024 saat 00:45 (42AEC335) plakalı Metro Turizm Ankara-Tekirdağ (PNR YCKDCZ7) yolculuğumda bagaja vermiş olduğum v...alizimi kaybetmişler. Muavine sorduğumda nasıl kaybettiğinden haberi yok. 'Biz bulamayız, yapacak bir şey yok' deyip bizi dinlemeden basıp gittiler. Bu nasıl bir sorumsuzluk? O kad
