Otobüs Arızası Sonrası Yolcular Otogarda Mağdur Edildi

17/07/2025 19:00'da Samsun-İzmir seferinde üç yolcumuz, otobüsün bozulması nedeniyle otogarda mağdur kalmıştır. Seferin ve biletin iptaliyle ilgili herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi yapılmamıştır. Metro Turizm hakkında daha önce çok olumsuz şey duymama rağmen, artık düzeldiğini düşünerek firmanızdan bilet aldım fakat yanıldığımı yaşayarak gördüm. İnsanların planlarını altüst edemezsiniz. Elbette otobüs arıza yapabilir; ancak başka bir araç temin edebilirdiniz. Firmanıza ait 7-8 otobüsün otogarda beklediğini teyit ettim. Bu mağduriyetin peşini bırakmayacağım ve gerekli mercilere başvurdum.