Metro Turizm'de Yolculuk Süresi Yanıltması Ve Uzayan Sefer

Metro Turizm ile bugün saat 20.00’de Bursa Otogar’dan Manisa Otogar’a yapmış olduğum yolculukta ciddi bir süre yanıltması yaşadım. Bilet alırken sistemde yolculuk süresi 3,5 saat olarak görünmesine rağmen, sefer sırasında Balıkesir’in pek çok noktasına girilip çıkıldı ve yol gereksiz şekilde uzatıldı.

Şu an bilette yazan sürenin tamamı dolmuş olmasına rağmen, görevliler Manisa Otogar’a varmamıza yaklaşık 1,5 saat daha olduğunu belirtiyor. Yani toplam yolculuk süresi 4,5–5 saate kadar çıkmış durumda. Üstelik bu sefer için 600 TL ödemiş olmama rağmen, en pahalı firmalardan biri olmasına karşın taahhüt edilen yolculuk süresine uyulmuyor.

Bilet satış ekranında belirtilen süreyle gerçek yolculuk süresinin bu kadar farklı olması yolcu açısından hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır. Bu konuda Metro Turizm’in sefer sürelerini gerçeğe uygun şekilde güncellemesini ve yolcuların bu şekilde yanıltılmamasını istiyorum.