to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm'den son aldığım 5 biletin ya aynı gün iptal edildiğini ya da sürekli rötar yaptığını yaşadım. Her defasında otogara gidince ya da otogarda beklerken mesajla iptal veya rötar bilgisini aldık. Dün yine iki biletimiz rötar yaptı; 2 saat otogarda bekledik, 15:30 olan biletimiz 17:30'a ertelendi. Dün arefe günüydü, fakat son 8 ayda 5 defa iptal veya rötar yaşadım, hepsi mi bayrama denk gelir? Dün otogarda ise bavulumuzun kayıp olduğunu, nerede olduğunun belli olmadığını söylediler. Elimizde bagaj fişiyle ortada kaldık; bayramlık kıyafetlerimiz ve diğer eşyalarımız valizin içindeydi. Ne bir arayan var ne de soran. Nasıl bir firma anlamadım. Bu yüzden Metro Turizm'den kesinlikle bilet almam, kimseye de aldırmam. Valizimin akıbetini bile bilmiyorum. Muhtemelen mahkemelik olacağız. Böyle bir firmanın müşteri memnuniyeti sıfır. Metro Turizm tam anlamıyla pişmanlıktır. Eşyalarımın gelip gelmediğini buradan paylaşacağım.
Metro Turizm ile şehirler arası yolculukta bagajım yanlış bir yolcu tarafından alındı. Bagajı aldığımda benim olmadığını anladım ve muavine durumu söylediğimde, konunun onunla bir ilgisinin olmadığını söyleyerek başından atmaya çalıştı. Ancak bagajlarda bagaj fişi olmadığını ve elimde olan bagajın s...
Seferi kendileri iptal etmelerine rağmen bilet iadesi yapılmadı. Aramaları da açmıyorlar. Açılan telefonlarda da dalga geçer gibi 1 gün sonra, 2 gün sonra yatırılacak tarzı şeyler söyleyip yazmak istediğim kelimeyi yazamıyormuşum şu an buraya. Hak ettiğiniz bir kelimeydi oysa, neyse anlayan anlamışt...
Metro Turizm den 6 Nisan pazar günü saat 13.00 İzmit Kütahya seferi için bilet aldım. Saat 12.00 dan itibaren tam 5 saat boyunca otogarda bekledim. Sadece 40 dakika rötar yapacağı söylenen araç Gebze istikametinde arıza yapmış. Fakat ne bir bilgilendirme ne de herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Netic...
Yorumlar