Metro Turizm Zile Ankara Seferinde Su İkramı Yokluğu Ve Muavin İlgisizliği

18 Ekim 2026 tarihinde Metro Turizm’in Zile - Ankara 14.30 seferine bindim. Yolculuk sırasında en temel ikram olan suyun dahi verilmemesi ve muavinin bu konudaki ilgisiz tavrı beni son derece rahatsız etti. Yolcuya karşı bu kadar basit bir hizmetin bile yerine getirilmemesini, firmanın ismini ve kurumsal itibarını zedeleyen bir davranış olarak görüyorum.

Metro Turizm gibi büyük bir firmanın, yolcu memnuniyetini temsil eden personelini daha dikkatli seçmesini ve denetlemesini beklerdim. Bu nedenle özellikle bu seferde görevli muavinin uyarılmasını ve kendisine yapması gereken basit görevleri dahi doğru ve özenli şekilde yerine getirmesi gerektiğinin açıkça anlatılmasını talep ediyorum.

Benim amacım, hem bu personelin hem de diğer muavinlerin benzer bir olumsuzluk yaşatmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesi ve bu tarz ihmallerin tekrarlanmamasıdır.