to read complaints and reviews, or file yours.1
Metro Turizm Seferinde 1,5 Saatlik Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi
31 Ocak 00:38241
30 Ocak Cuma günü Metro Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Lüleburgaz’a yapmam gereken, sefer numarası 103915 olan yolculuğumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde otobüsün kalkış saati 19:00 olarak görünmesine rağmen araç ancak 20:30’da hareket etti ve 1,5 saat boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım.
Bu gecikme yüzünden hem zamanımdan çalındı hem de planlarım aksadı. Yaşanan bu mağduriyetin telafisi için ilgili sefer ücretinin iadesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebi hakkında net bir bilgilendirme de yapılmadığı için, hem ücret iadesinin gerçekleştirilmesini hem de bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
