to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 gecesi saat:01.00 İzmit otogardan Niğde otogara gitmek için o biletten Metro firmasına ait 21 numaralı otobüs bileti aldım. Gece saat02.00 a kadar otobüs gelmediği gibi Metro firmasından herhangi bir açıklamada yapılmadı ve 02.10 da başka firmanın yetkilisi aracın arıza yaptığını ve İzmit otogarına girmeyeceğini iletti. İzmit otogardaki Metro firmasına gittiğimizde ise kimse yoktu. Bu nasıl bir firma ayrıca telefonla aradığımda ise kaptana ulaşamadıklarını para iadesi yapılacağını söylediler. Finalde gece 02.30 da ben otogarda mahsur kaldım. Bunun tek sorumlusu Metro gibi bir firmadan bilet alarak ben miyim.
03.08.2025 tarihinde Samsun otogar metro otobüs firması saat 15.00 da olan otobüsün 15.40 da gelmesi vatandaşların bagajları bagaj etiketi yapıştırılmadan rastgele koyularak daha sonrasında etiketler verilerek araca bindirildik. Ancak garın kapısından çıkmadan 45 geçeden 16.05a kadar gar kapısında ş...
09.06.2025 tarihli 15.00 saatinde, İzmir-Ankara istikametinde Obilet uygulamasından İzmir Otogar Metro Turizm firmasından bilet aldım. 15.04'te beni aradılar ve 5 dakika geç kalacağımı, inisiyatif alıp 15.10'a kadar beklemelerini rica ettim; ancak hiçbir şekilde beklemeyeceklerini söyleyip asla yard...
Metro Turizm firmasından Ordu-Ankara güzergahına giden bilet satın aldım. Bilet saati 00:15 28.01.2025 tarihli. 01:30 saatine kadar otogarda bekledim otobüs gelmedi. En sonunda müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, otobüsün arıza yaptığını seferin iptal edildiğini söyledi. Bize iptal edil...
Gebze'den Niğde için internet üzerinden saat 23.00'a bilet aldım. Saat 22.50'de otogarda bekliyorken Metro Turizm ofisinde yetkili arkadaşa otobüs ne zaman gelir diye sorduğumda gecikmeli gelir, perona gelir dedi ve beklemeye devam ettik. Saat 00.00'a geldi. Otobüs halen gelmedi. Tekrar ofis çalışan...
Yorumlar