Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Metro Turizm
  • Metro Turizm İle Yaşanan Gecikme, Arıza Ve Hizmet Sorunları Yolculuğu Zorlaştırdı
ID:34184791

Metro Turizm İle Yaşanan Gecikme, Arıza Ve Hizmet Sorunları Yolculuğu Zorlaştırdı

profile
Gonca
Metro Turizm
09 Kasım 2025 23:16
553

06.10.2025 tarihinde Çorum’dan Ankara’ya, bugün ise Çorum’dan İstanbul’a Metro Turizm otobüsleriyle yaptığım yolculuklarda benzer sorunlar yaşadım. Her iki yolculukta da otobüsler planlanan saatten çok geç geldi ve varışlarımızda ciddi gecikmeler oldu. Yolculuk sırasında otobüsler birkaç yerde durdu ve çok eski oldukları için arıza yaptı, uzun süre hareket etmediler. Ayrıca klimalar çalışmıyordu ve otobüslerin içi aşırı soğuktu; yolcular sürekli şikâyette bulundular. Muavinler ise yolculara karşı ilgisiz ve sert tavırlar sergiledi. Metro dinlenme tesisinde verilen molada hijyen koşulları yetersizdi, tuvaletler çok kötüydü ve muavin koltuklara ayakkabılarıyla basıyordu. Ayrıca bir yolcunun koltuğu kırık olduğu için konforlu bir yolculuk da mümkün olmadı.

Bu yaşananlardan dolayı Metro Turizm’den özür ve açıklama bekliyorum. Ayrıca ücret iadesi ya da telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen henüz bir geri dönüş alamadım. Benzer sorunları daha önce de yaşadım, ancak ilk kez şikayetimi dile getiriyorum.

Bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otobüste Sigara, Toz Ve Kaba Personel: Metro Turizm Yolculuğum Kabusa Döndü

profile
Bedia
Metro Turizm
16 Ekim 2025 21:18
1.156

16 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00’de Kayseri-Ankara yönünde Metro Turizm’e ait otobüsle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, muavin kabininde sigara içiliyordu ve otobüsün içi tamamen sigara kokuyordu. Sigara kokusuna karşı hassasiyetim ve alerjik rinitim olduğu için bu durum beni ...

otobuste-sigara-toz-ve-kaba-personel-metro-turizm-yolculugum-kabusa-dondu-1.jpg
1 Destek
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm İstanbul Seferinde Personel Eksikliği, Gecikme Ve Hizmet Sorunları

profile
Yaşar
Metro Turizm
22 Eylül 2025 15:35
743

21.09.2025 tarihinde saat 21:00'de Çorum Otogarı 16. Peron'dan kalkan Metro Turizm İstanbul otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Otobüs zamanında perona gelmesine rağmen, şoför yaklaşık 40 dakika boyunca ortada yoktu ve sefer 21:40’ta başlayabildi. Bu süreçte otobüste yetkili bir...

1
Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm’de Gecikmeli Sefer, Eksik Hizmet Ve Düşük Yolculuk Konforu

profile
Hulya
Metro Turizm
08 Kasım 2025 13:27
556

08 Kasım 2025 tarihinde Ankara’dan Samsun’a saat 07:30’da hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsü, planlanan saatten geç kalkarak 08:05’te yola çıktı. Aldığım bilette varış süresi 5 saat 45 dakika olarak görünmesine rağmen, otobüsün bu sürede Samsun'a ulaşamayacağı açıkça belli oldu. Ayrıca, yak...

Metro Turizm'de Güvenlik ve Hizmet İhmali: Muavinsiz Ve Arızalı Araçla Yolculuk

profile
Yeşim
Metro Turizm
31 Ağustos 2025 23:16
210

31 Ağustos 2025 tarihinde, saat 21.00’de Çorum’dan İstanbul’a hareket etmesi gereken 193461 sefer numaralı, 16 *** 99 plakalı Metro Turizm otobüsüne Çorum Terminali’nden bilet aldım. Yolculuğumuz başta hiçbir sebep belirtilmeden uzun süre bekletildi. Ardından otobüsün muavin ve şoförlerinin seferi y...

Metro Turizm'de Konforsuz Yolculuk Ve İlgisiz Personel

profile
Neslihan
Metro Turizm
21 Eylül 2025 16:14
457

21.09.2025 tarihinde saat 13.00’te Ankara’dan İstanbul’a giden Metro Turizm otobüsünde (PNR: ykrymv7, koltuk no: 21) yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Araç 2+1 olarak düzenlenmişti; ancak koltuk aralıkları o kadar dardı ki, oturduktan sonra neredeyse hiç hareket edemedim. Belediy...

Öne Çıkan Konular

Metro Turizm ankara Metro Turizm iade Metro Turizm muavin Metro Turizm otobüs içi Metro Turizm çorum
Benzer Şikayet Yaz