to read complaints and reviews, or file yours. 
Yolculuk haddinden çok fazla uzun sürmesi. Yolcu otobüsü sokak aralarında dolmuş gibi yolcu indirir mi? Var mı böyle bir olay? Öğlen 4'te bindiğimiz arabada hala yoldayım. 400 km bir yol, trafik yok, kaza yok, yol çalışması yok. 9 saat 53 dakika süre mi? Allah aşkına, yazıklar olsun. Bir daha asla, asla, asla!
Metro Turizm, 08/09/2024 12:45 Karabük arabası için internet sitesinden 2+1 koltuklardan 21 numaralı koltuğu aldım. Araç geldiğinde koltuklar 2+2 ve herkesi karışık oturttular. Bu nasıl saçmalık, sanki ben tek başına seyahat etmek istediğim için tekli koltuk seçtim. Bana bilgi vermeden, sormadan, so...
05.09.2024 tarihinde Esenler Otogarı'ndan Erikli Otogarı'na Metro Turizm'den saat 10:00 için 3 adet bilet aldım. 342208 sefer numarası olan biletim için otogara geldiğimizde bizi önce onca bagajımla birlikte bir servis aracına bindirdiler. Daha sonra otogar çıkışında bekleyen yine aynı boyda küçük s...
01.09.2024 tarihinde 17.15 Orhangazi'den İstanbul Esenler'e eşim ve iki çocuğum için 2 bilet almıştım. Biletler bize sorulmadan değiştiriliyor ve 17.45 arabasına aktarılıyor. Eşim ve çocuklarım 17.45'te doğru otobüse biniyor ve koltuklarında başkalarının oturduğunu görüyor ve arkada boş bir yere otu...
Ayvalık - İstanbul 15.00 otobüsü şu an saat 15.24 olmasına rağmen henüz hareket etmedi. Bununla alakalı en ufak bir açıklama bile yok. Aldığımız bilet 37-38 en arkanın bir on sırasındayken, biz ona göre almışken, sistemde yapılan hatadan dolayı hem en arkaya oturmak zorunda kaldık, hem de eski otobü...
İki hafta önceden tekli koltuğa bilet aldım ve ona göre bir ücret ödedim fakat otobüsüm değiştirildi ve ikili koltuklardan biri bana verildi. Fakat benim ödediğim fazladan tekli koltuk ücreti iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine saatlerce ulaşamadım. İki hafta önceden bilet almıştım fazladan verdi...
Yorumlar