to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak tarihinde Metro Turizm’e ait 34 fe***7 plakalı otobüs ile Tarsus–Kırşehir seferine bindik. Yolculuk sırasında otobüsün motoru hararet yapmasına ve motordan duman çıkmasına rağmen bizi üç kez otoyol kenarında beklettiler ve duman çıkan, yanma riski olan araca tekrar binmemiz için ısrar ettiler. Yeni araç ayarlamayıp, arızalı otobüsle devam etmeye zorlandık.
Kaptan ve muavin, araçta arıza olmadığını iddia ederek bizi zorla otobüse bindirmeye çalıştı, hatta üzerimize yürüyerek baskı kurdular. Biz can güvenliğimizden endişe ederken motor kısmından duman çıkmaya devam ediyordu. Ancak polis çağırdığımızda mecburen araç ayarlamaya yöneldiler; bu süreçte hem ciddi şekilde mağdur edildik hem de psikolojik olarak baskıya maruz kaldık.
Can güvenliğimizi tehlikeye atan, arızalı ve duman çıkan araçla seyahate zorlanmamız ve uzun süre mağdur bırakılmamız nedeniyle Metro Turizm’den derhal güvenli ve sorunsuz bir araç ayarlamasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
19 Ocak saat 10.30 Tarsus çıkışlı, koltuk numaramın 12 olduğu Metro Turizm Tarsus–Kırşehir seferinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Yolculuk boyunca araçtan yoğun mazot kokusu geliyordu ve otobüsten inanılmaz derecede buhar çıkışı oluyordu. Araç zaten üç kez arıza verdi. Yaşanan bu durumlara ra...
26 Ekim 2025 tarihinde, Metro Turizm’in Samsun-Ankara saat 23:00 seferinde 33 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüsün arka tarafında ciddi bir ısınma problemi yaşadık. Kaptan ve muavin, aracın ısıtma ve soğutma sistemini doğru kullanamıyordu. Otobüsün ön tarafında oturan yolcu...
13.01.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 34 gdy 461 plakalı otobüsle Samsun Otogar’dan saat 22.00’da İstanbul’a seyahat etmek için yola çıktım. Otobüs Samsun’dan kalktığı andan itibaren arızalıydı ve yolculuk boyunca bu arıza devam etti. Yolcuların tepki göstermesi üzerine bir tesise çekildi ancak y...
1 Kasım’da Burdur’dan İstanbul (Gebze) yönüne, 24:35’te hareket eden 34 USF 28 plakalı Metro Turizm otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün gecikmesi nedeniyle yaşanan aksaklığa tepki gösterdiğimde, hem muavin hem de şoför tarafından iftiraya uğradım ve oğlum yolcu olarak otogardan alınmad...
28 Ağustos tarihinde saat 03:30’da Gebze’den Karabük’e giden Metro Turizm otobüsünüzle yaptığım yolculukta, kaptan yol boyunca otobüs içerisinde sürekli sigara içti. Astım hastası olduğumu muavine ilettiğimde ise “Bir şey yapamayız” şeklinde yanıt aldım. Sağlık sorunum olduğunu belirttiğimde de bana...
Yorumlar