to read complaints and reviews, or file yours.1
Metro Turizm Ankara-Nevşehir Yolculuğunda Güzergah Karmaşası
7 Nisan 2024 15:50414
07.04.2024 tarihinde Ankara-Nevşehir saat 15.00 otobüsüne bilet aldık. Bir gün önce iki kez müşteri hizmetlerini arayarak aracın Niğde-Adana otoyolunu kullanıp kullanmayacağını sorduk, olumlu yanıt aldık. Bilet alırken varış süresinin 17.30 olduğunu gördük. Ancak AŞTİ'ye vardığımızda güzergahın değiştiğini öğrendik. Müşteri temsilcisini aradığımızda, yolculara güzergah değişikliğini bildirmek zorunda olmadıklarını ifade ettiler. Bu tür tavırlar ve uygulamalar Metro Turizm'e yakışmıyor. Bir daha bu durumda kalsam Metro'yu kullanmayı tercih etmem. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Teşekkürler.
