Metro Turizm kredi kartı turizm

06.10.2025 tarihinde saat 15.30 için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından İstanbul-Konya güzergahına otobüs bileti satın aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde, hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen biletimin iptal edilmediğini gördüm. Müşt...

27/09/2025 tarihinde saat 05:00’te, Metro Turizm’in ykudnz5 sefer numaralı Aydın Otogar–İstanbul hattındaki aracı gelmediği için yolculuğumu gerçekleştiremedim. Bilet ücretimi kredi kartı ile 900 TL olarak ödedim. Konuyla ilgili olarak Metro Turizm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade oluş...

13.10.2025 tarihli Fatsa (Ordu) - Ankara seferine Metro Turizm’den bilet aldım. Ancak bu sefer iptal edildi ve dönüş seferim de isteğim dışında iptal edildi. Buna rağmen, gidiş biletimin ücret iadesi yapılmıyor. Bilet numaram 775355 ve toplamda kredi kartı ile 660 TL (gidiş-dönüş) ödedim. Metro Tu...

5 Ekim Pazar günü saat 08.45’te Metro Turizm’in İstanbul Samandıra Terminali’nden Sakarya yönüne, 55 bkz 06 plakalı araç ile yolculuk yapıyordum. Sefer başlamadan önce muavine Gebze yolcusu olup olmadığı soruldu, “hayır” cevabı alındı ve araç hareket etti. Ancak daha sonra, yolculardan gizli şekilde...

04 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm ile 18:30 Bursa (Peron:70-71) - Balıkesir seferinde yolculuk yaptım. Sefer numarası: 340956, koltuk numaram: 19, referans kodum: ykvodr3. Yolculuk için 350 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaklaşık 2 saat sürmesi gereken yolculuk 3 saat sürdü. Otobüs y...

26 Eylül 2025 tarihinde ailemle birlikte Metro Turizm’e ait 38 dakika 475 plakalı otobüsle Ankara’ya seyahat ederken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gece saat 4 civarında otobüs, Bolu Dörtdivan dinlenme tesislerine yaklaşık 15 dakika kala arıza yaptı ve yaklaşık 2 saat boyunca otoban kenarında bekleme...

30 Eylül tarihinde Gerze Otogarı’ndan saat 05.00 çıkışlı Metro Turizm Samsun seferi için bilet aldım. Ancak otogarda bir buçuk saat beklememe rağmen otobüs beni almadı ve sefer gerçekleşmedi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Metro Turizm yetkilileriyle iletişime geçtiğimde ise “Sizi unutmuşuz, geçmiş ...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 22:30’da Ankara’dan Silivri’ye gerçekleştirdiğim Metro Turizm otobüs seferinde, otobüs belirtilen saatte gelmedi ve zamanında kalkış yapmadığı için mağdur oldum. Ayrıca, otobüs Silivri otogarına girmeden, karşı yolda yolcu indirdi. Bu durum hem güvenliğimizi tehlikeye at...

22 Eylül’de Metro Turizm’in Göreme–Ankara otobüs seferimiz iptal edildi. Bize, başka bir firmadan kendi imkanlarımızla bilet almamız gerektiği ve sonrasında iade talep edebileceğimiz bildirildi. Ancak bu süreçte hem Metro Turizm hem de Obilet sorumluluk almadı; iki taraf da birbirine yönlendirdi ve ...

15 Temmuz 2025 Salı günü, Omurtag Otobüs Terminali (Bulgaristan) - Esenler İstanbul arasında saat 21.00’de kalkması gereken Metro Turizm otobüsü, Omurtag Otogar Terminali'ne uğramadan seferini gerçekleştirmiştir. Günde yalnızca tek sefer olduğu için fazladan bir gece konaklamak zorunda kaldım ve bu ...

20.09.2025 tarihinde Metro Turizm ile Urfa’dan Van’a yaptığım, yaklaşık 9 saat süren yolculuk için Obilet uygulaması üzerinden ykqnlv3 kodlu biletimi kredi kartı ile 1.120 TL ödeyerek satın aldım. Bilet alırken otobüste TV ekranı ve prizlerin çalıştığı belirtiliyordu. Ancak yolculuk sırasında hem ek...

21 Eylül 2025 tarihinde saat 16:30’da Metro Turizm ile Avsallar’dan Ankara AŞTİ’ye yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Antalya’nın sıcağında otobüste klima çalıştırılmadı. Defalarca klima ne zaman açılacak diye sorduğumuzda “çalışıyor, birazdan gelir” gibi geçiştirici cevaplar aldık. A...

20.09.2025 tarihinde saat 18.20’de İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan hareket eden Metro Turizm otobüsünde tekrar eden sorunlar yaşadım. Otobüs şoförü sefer saatinde geç geldi ve otobüste yolcular için su bulunmuyordu. Bu tür aksaklıkları daha önce de aynı firmada yaşamıştım ve artık mağduriyetimin...

20 Eylül Cumartesi günü Suşehri Otogarı’ndan Ağrı Otogarı’na saat 11.30’da kalkması gereken Metro Turizm otobüsüne bilet aldım (PNR: ykroam9). Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi, şu an saat 12.50 ve hâlen beklemekteyim. Görevlilerle görüştüğümde otobüsün en erken 13.30’da geleceği, yani yaklaşık...

19 Eylül 2025 tarihinde İzmir’den Samandıra’ya giden 03:00 otobüsü için 7, 8 ve 9 numaralı koltuklardan bilet aldım. Ancak yanlışlıkla 20 Eylül yerine 19 Eylül tarihli bilet aldığımı, otobüs hareket ettikten sonra fark ettim ve bu nedenle otobüse binemedim. Toplamda 2550 TL tutarında bilet bedelini ...

12 Eylül 2025 saat 00:30 için İstanbul’dan İzmir’e Metro Turizm firmasından Obilet üzerinden aldığım biletin (PNR: YKOSOQ1) tarihini 13 Eylül 2025 saat 00:30’a değiştirmek istiyorum. Ancak Metro Turizm, konuyla Obilet’in ilgileneceğini belirterek yardımcı olmadı. Obilet’in internet sitesinde canlı d...

1 Ağustos tarihinde Bursa-İstanbul 20.00 seferi için Metro Turizm müşteri hizmetlerinden kredi kartı ile aldığım bileti iptal ettirdim. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen 500 TL tutarındaki ücretim hâlâ iade edilmedi. Referans numaram: YJQUVC0. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime...

20 Eylül 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in Afşin-Sivas 07.20 seferi için bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim ve toplamda 700 TL ödedim. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra sayfa hata verdi, bilet aldığımı gösteren bir SMS veya herhang...

10 Eylül 2025 tarihinde saat 23:15’te Zonguldak Saltukova’dan İstanbul Esenler’e tek yön olarak aldığım YKOOTG4 ve YKOOTG5 numaralı biletlerimle ilgili olarak, otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat boyunca bekledim. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir arama da yapılmadı. Metro Turiz...

Bugün saat 14:00’te Ankara’dan İstanbul’a hareket eden Metro Turizm otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsün içi toz içindeydi; kol koyma yerleri ve koltuk arkası plastikler uzun süredir temizlenmemiş gibiydi. Ankara Gar’dan çıkıp daha ilk lastikçide durduk, çünkü lastik zaten...

07.09.2025 tarihinde Ankara’dan İzmir’e saat 09.00’da hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsü, belirtilen saatte kalkmadı. Otobüs AŞTİ’ye 09.15’te geldi ve 09.30 olmasına rağmen hâlâ hareket etmedi. Yaşanan gecikmeyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı, yetkililerden net bir bilgi alamadık. Herkes...

4 Eylül 2025 tarihinde saat 22:30’da Metro Turizm ile Adana’dan Esenler Otogarı’na yapacağım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüsüm yaklaşık yarım saat gecikmeli geldi ve iki valizim olmasına rağmen bayan muavin sadece birini bagaja yerleştirdi, diğer valizi ise kaptan gelsin ben bu...

05/09/2025 tarihinde saat 09:20’de Alibeyköy Tesis’ten Samsun’a hareket eden Metro Turizm otobüsünde (Bilet Bilgileri: Gidiş 345220, Koltuk No: 12, Referans: YKMQEF8), yolculuğumuz sırasında klimanın çalışmaması nedeniyle tüm yolcular olarak büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Şu anda yolculuğumuz deva...

4 Temmuz tarihinde Metro Turizm müşteri hizmetlerini arayarak üç bilet satın aldım. Ancak kredi kartımdan 960 TL fazla çekim yapıldı ve bu tutara karşılık herhangi bir bilet kesilmedi. Fazla çekim yapıldığını hem kredi kartı ekstremle hem de Metro Turizm yetkilileriyle görüştüğümde kendileri de kabu...