to read complaints and reviews, or file yours.Klimasız Otobüste Aşırı Sıcaklık Ve Sağlık Endişesi
Metro Turizm ile 23.08.2026 tarihinde Fethiye’den İstanbul’a yaptığım yolculuk sırasında otobüste klima açılmıyor ve ortam aşırı derecede sıcak. Birçok yolcu gibi ben de bu durumdan son derece rahatsızım.
Durumu hem şoföre hem muavine ilettik, buna rağmen klimayı açmayıp aracın kendine gelmesi gerektiğini, ondan sonra klimanın kendine geleceğini söylüyorlar. Yolculuk devam ederken bu kadar sıcak bir ortamda, uzun süre kapalı alanda seyahat etmek sağlığımızı ve konforumuzu olumsuz etkiliyor.
Yolcu konforu ve güvenliğinin sağlanması için klimanın derhal çalıştırılmasını ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel hakkında işlem uygulanmasını, ayrıca mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Metro Turizm’in Fethiye kalkışlı, Alibeyköy varışlı 12:00 seferinde yolculuk yapmaktayım. Yolculuğa başladığımız andan itibaren otobüsün kliması hiç açılmadı. Şoför, klimayı açması istendiğinde “zarar ediyoruz” diyerek klimayı açmayı reddetti.
Yaklaşık 14 saat sürecek bu yolculukta otobüs aşırı derecede sıcak ve adeta balık istifi gibi yolculuk ediyoruz. Hava almayan, bunaltıcı bir ortamda seyahat etmek zorunda bırakıldığımız için ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyoruz.
Bu koşullarda yolculuğun devam etmesini kabul etmiyorum. Klimanın derhal açılmasını, aksi takdirde bu sefer için ödediğim ücretin iadesini ve bu durumdan sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
