to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak 2026 Cuma günü saat 23.00’te Karabük–Samsun seferi yapan Metro Turizm otobüsünde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Otobüs yaklaşık 20 dakika rötarlı kalktı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk boyunca şoför ve muavinin tavırları son derece rahatsız ediciydi....
07.09.2025 tarihinde, cumartesi gününü pazara bağlayan gece saat 00.30’da Metro Turizm’in 373416 sefer numaralı Karabük–İstanbul otobüsünü kullandık. Toplam 5 kişi için 3.805 TL ödeme yaptık. Yolculuk sırasında aracın çok eski olması ve şoförün aşırı hızlı araç kullanması nedeniyle lastik patladı. A...
Metro Turizm'in 37 AU 066 plakalı otobüsüne 17:30'da Karabük Safranbolu'dan bindim. 400 km yol, Esenler Otogarı ile Safranbolu arası kaç dakika sürebilir? Yani arabayla 4 saat, otobüsle 5-6-7-8 saat sürsün, ya 9.5 saatte ne yapıyorsunuz? Benzinliğe giriyor, 15 dakika bekliyor. Her otogarda her yolcu...
20 Şubat 2025 tarihi saat 18.00 da Samsun Karabük arası metro otobüs firmasından bilet aldım. İnternette bilet alırken 7 saatte varacaktır ibaresi mevcuttu. Normalde 5 saatlik yol. Neyse yola çıkıldı, ve otobüs o kadar çok yerlerde durdu yerlere girdi ki yolu uzattıkça uzattı. Sadece 7 saatlik yolcu...
Metro Turizm ile son 10 gün içinde Kayseri-İstanbul, İstanbul-Karabük ve tekrar Kayseri-İstanbul seyahatleri yapmak zorunda kaldım. Tamamen Samandıra tesisine yakın olduğu için tercih ettiğim bir firmaydı. İlk seyahatte otobüs arızalandı, mola yok, ikram yok. Şoförler ve muavinler sürekli gecikme ya...
Metro Turizm'de yaşadığım ikinci aynı olayı anlatmak istiyorum. Karabük-İstanbul 783425 sefer numaralı, 24.04.2013 tarihli ve 13:00 saatli iki bilet aldık. Otobüsün yarım saat rötar yapacağı bildirildi. Terminalde Metro logolu araç 13:30 sularında geldi. Ancak bu araca bizi almadılar. Daha sonra Met...
14:15 Ankara Karabük seferini yapan Metro Turizm firması şoförü yol boyunca telefonla görüştüğü gibi asla kemer takmadı ayrıca muavin ile seviyesiz muhabbetler ettiler. Yol ile ilgilenmek harici her şeyi yaptı. Mola verilmesi gereken yerde mola dahi vermedi telefonla konuşmaktan Can güvenliğimizi te...
Samsun Bafra'dan İstanbul'a saat 18:00 bilet aldım 19 da bindik niye Bafra'dan İstanbul'a diye insanları yanıltıp bizi mağdur ediyorsunuz. Otobüsü Sinop Boyabat Kastamonu Karabük Gerze bütün hr yerde bütün otogarlarda bekdik yetmedi ara sokaklardan yolcu toplayarak 5 saatte İstanbul yoluna halan gir...
25/06/2023 pazar günü saat 11.20 ye Metro Turizm firmasından İstanbul Alibeyköy Karabük otobüsüne 3 kişilik bilet aldım. Alibeyköy otobüs terminalinde sefer saatini beklerken otobüs gelmedi. Yazıhane deki metro görevlileri de otobüs gelir bekleyin dedi. Sonra öğrendik ki otobüs Alibeyköy den Samandı...