to read complaints and reviews, or file yours.Metro Market'ten Montaj Hizmeti Alınamayan Salınçak Teslimatı
16 Mart 2026 tarihinde Metro marketten sero bistro takim ve sera tek kişilik salıncak aldık. Ürünün 17 Nart 2026 tarihinde teslim edileceğini söylediler. Telim edecek elemanın urunu taşımamıza yardim etmeyeceğini ve montaj yapılmica konusunda bilgi vermedi. 17 Mart 2026 tarihinde ürünü getirdiler fakat Kargo elemanı ürünü sadece koridora bırakıp montajını yapmayacağını söyleyerek teslimatı bu şekilde tamamladı.
Ürünün ağır ve kurulum gerektiren bir ürün olmasına rağmen herhangi bir montaj hizmeti sunulmadı ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de ürünü kullanamamama neden oldu.
Metro Market’ten, tarafıma teslim edilen salıncağın montajının en kısa sürede yapılmasını ve bu konuda gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Büyük bir hevesle aldığımız mobilyaları ve salımcağı kafamıza atıp gittiler
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Uzun zamandır o kadar kaba bir metro çalışanıyla karşılaşmamıştım. Adam malzemeleri apartmana bıraktı kaçtı. Bir de dalga geçti montaǰ çok basit dedi. Hepimizde gerekkli aletler olmaya biliyor. Ürün öylece duruyor kullanamıyoruz.
Adamın adı galiba ilker şahbudak CİMER dahil bildiğim her yere şikayet ettim.
Bugün Doğukan bey geldi sorunumuzu çözdü fakat hiç kurumsal bir çözüm gibi gelmedi bana. Buna bir çözüm bulmalılar gibi.
