to read complaints and reviews, or file yours.Metro Market Fethiye Şubesinde Donuk Ananas Ürünü Çiğ Balık Kokusu İle Bozulmuş
Metro Market Fethiye şubesinden yaklaşık iki hafta önce Metro markalı donuk ananas ürünü satın aldım. Ürünü eve getirip denediğimizde yoğun şekilde çiğ balık kokusu aldık ve mecburen çöpe atmak zorunda kaldık.
Bugün tekrar denemek için üründen çıkardım, çözündükten sonra yine aynı şekilde çiğ balık kokusu geldi. Ürün açıkça bozulmuş ya da üretim/ambalajlama aşamasında bir sorun var gibi görünüyor. Fiş ve faturayı saklamadım ancak ürünün Metro markalı olması nedeniyle başka bir yerden alınmış olması mümkün değil.
Mağaza veya müşteri hizmetleriyle şu ana kadar herhangi bir görüşme yapmadım. Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, gerekirse parti/seri numaralarının kontrol edilerek benzer bir sorun yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Şikayetin ertesi günü arandım. Bir de benden dinlemek istediler. Aldığım tarih ve saati WhatsApp numaralarına atmamı, ürünü inceleme için saklamamı söylediler. İncelenip en kısa sürede dönüş yapacaklarmış. 1 haftayı doldurduk kimse dönmedi.
