Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

Metro Grossmarket Skechers Ayakkabıda 15 Gün İçinde Taban Sorunu Ve İade Problemi

Metro Grossmarket Skechers Ayakkabıda 15 Gün İçinde Taban Sorunu Ve İade Problemi
Metro Grossmarket Skechers Ayakkabıda 15 Gün İçinde Taban Sorunu Ve İade Problemi
Metro Grossmarket Skechers Ayakkabıda 15 Gün İçinde Taban Sorunu Ve İade Problemi
profile
28 Ağustos 2024 10:45
2.665

08.07.2024 tarihinde Adana Metro marketten Skechers marka spor ayakkabısı aldım. Ayakkabı kapalı kutuda kaldı, tatile gitmiştik. Tatilden geldikten sonra ayakkabıyı 15 gün tahmini kullandım. 27 Ağustos 2024 tarihinde ayakkabının sağ tekinin tabanında yarıklar oluştuğunu fark ettim ve markete gidip ürünü gösterdim. Bana ürünün kullanıldığını, iade alamayacaklarını belirttiler. İtirazlarım devam edince E**F** adlı müdür geldi ve konuyla ilgili bir özür dahi dilemeden direkt mahkemeye vermemi, kendilerinin bu ürünü ithal ettiğini ve iade değişim yapamayacaklarını söyledi. Daha çok tatsızlık çıkmaması için ben de marketten ayrıldım ve Skechers Türkiye sorumlusunu aradım. Onlar da Metro marketin ürünü kendileri yurt dışından ithal ettikleri için bizim sorumluluğumuzda değil dediler. Kesinlikle sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Ben gerekli mercilere şikayette bulunup mahkemeye de vereceğim, bu işin peşini bırakmayacağım.

28 Ağustos 2024 16:10 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.

29 Ağustos 2024 09:24

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz numaradan size birkaç defa ulaşmaya çalıştık fakat başarılı olamadık. Teşekkürler.

Ender
Ender
29 Ağustos 2024 09:56

Çözüm önerinizi buraya yazın herkes görsün, tamam ulaşamadınız bende verdiğiniz numarayı arıyorum ilgili departmana aktaramıyoruz biz sizi arayacağız diyorlar, madem görüşeceksiniz size ulaşacağımız numarayı niye vermiyorsunuz, veya bana söyleyeceğinizi buradan yazın herkes görsün nasıl bir yol izleyeceksiniz acaba bu mağduriyeti gidermek için bu bir devlet sirri olmaması gerekir diye düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ulus sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Temmuz 2023 22:08
2.039
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Temmuz 2024 14:40
4.439

profile
05 Aralık 2024 12:29
1.036
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Şubat 2025 10:17
2.317
Benzer Şikayet Yaz