Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29872970
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

Metro Grossmarket Skechers Ayakkabıda 15 Gün İçinde Taban Sorunu Ve İade Problemi

Metro Grossmarket Skechers Ayakkabıda 15 Gün İçinde Taban Sorunu Ve İade Problemi
Metro Grossmarket Skechers Ayakkabıda 15 Gün İçinde Taban Sorunu Ve İade Problemi
Metro Grossmarket Skechers Ayakkabıda 15 Gün İçinde Taban Sorunu Ve İade Problemi
profile
Ender
Metro Grossmarket
28 Ağustos 2024 10:45
2.665

08.07.2024 tarihinde Adana Metro marketten Skechers marka spor ayakkabısı aldım. Ayakkabı kapalı kutuda kaldı, tatile gitmiştik. Tatilden geldikten sonra ayakkabıyı 15 gün tahmini kullandım. 27 Ağustos 2024 tarihinde ayakkabının sağ tekinin tabanında yarıklar oluştuğunu fark ettim ve markete gidip ürünü gösterdim. Bana ürünün kullanıldığını, iade alamayacaklarını belirttiler. İtirazlarım devam edince E**F** adlı müdür geldi ve konuyla ilgili bir özür dahi dilemeden direkt mahkemeye vermemi, kendilerinin bu ürünü ithal ettiğini ve iade değişim yapamayacaklarını söyledi. Daha çok tatsızlık çıkmaması için ben de marketten ayrıldım ve Skechers Türkiye sorumlusunu aradım. Onlar da Metro marketin ürünü kendileri yurt dışından ithal ettikleri için bizim sorumluluğumuzda değil dediler. Kesinlikle sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Ben gerekli mercilere şikayette bulunup mahkemeye de vereceğim, bu işin peşini bırakmayacağım.

Skechers
Metro Grossmarket Logo
Metro Grossmarket
28 Ağustos 2024 16:10 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.

Metro Grossmarket Logo
Metro Grossmarket
29 Ağustos 2024 09:24

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz numaradan size birkaç defa ulaşmaya çalıştık fakat başarılı olamadık. Teşekkürler.

Ender
Ender
29 Ağustos 2024 09:56

Çözüm önerinizi buraya yazın herkes görsün, tamam ulaşamadınız bende verdiğiniz numarayı arıyorum ilgili departmana aktaramıyoruz biz sizi arayacağız diyorlar, madem görüşeceksiniz size ulaşacağımız numarayı niye vermiyorsunuz, veya bana söyleyeceğinizi buradan yazın herkes görsün nasıl bir yol izleyeceksiniz acaba bu mağduriyeti gidermek için bu bir devlet sirri olmaması gerekir diye düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ulus sonuçtan hiç memnun değil

Metro Grossmarket Türkiye Antalya'dan Aldığım Skechers Marka Ayakkabı

profile
Ulus
Metro Grossmarket
17 Temmuz 2023 22:08
2.039

Metro Türkiye Antalya'dan aldığım Skechers marka ayakkabı 3. Kullanım gününde sağ ve sol ön tabanları geriye doğru kaydı. Bu nedenle iade etmek istedim. Kullanıldığı için iade alamayacaklarını söylediler. Tamir talep formu doldurup ürünü incelemek üzere metro Antalya ayakkabıyı tedarikçi firmaya gö...

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Metro Grossmarket Garantiyi Hiç'e Sayan Kurum

profile
Salih
Metro Grossmarket
01 Temmuz 2024 14:40
4.439

Ankara Metro Gross Marketten 25/05/2024 tarihinde Skechers marka spor ayakkabı aldım. Alırken orada görevli arkadaşa ürünlerin garantisinin olup olmadığını sordum 6 ay garanti sürelerinin olduğu ve 15 gün içindede kullanmazsanız değişim veya para iadesi alabileceğimizi belirtti. Metro Gross marketin...

Skechers Ayakkabıda Açılma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Hüseyin
Metro Grossmarket
05 Aralık 2024 12:29
1.036

12/09/2024 tarihinde Hadımköy Metro Market'ten Skechers marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı bir gün giydim ve ön kısmından açılma yaptı. Hemen Metro Market'e getirip ürünün geri alınmasını istedim. Bana firmaya incelemeye göndermeleri gerektiğini söylediler. 03/10/2024 tarihinde ürünü Metro Market...

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Metro Grosmarket Ve Skechers Ayakkabı Sorunu

profile
Cansu
Metro Grossmarket
10 Şubat 2025 10:17
2.317

28.08.2024 tarihinde Metro Grosmarket Çiğli'den kışlık Skechers ayakkabı aldım. Kasım ayında havaların soğuması ile kullanmaya başladım. Aradan geçen 2 ay kadar bir sürede ayakkabının tekinin altı önden başlayarak ayrılmış. Ayakkabı ve faturası ile Metro Grosmarkete gittim. 5 ay süre geçtiği için de...

Benzer Şikayet Yaz