Metro Chef Dondurulmuş Karides Ürününde Bozulma Ve Kötü Koku Şikayeti

İzmir Gaziemir Metro Market’ten Eylül ayı başında Metro Chef Deniz Ürünleri Serisi yerli dondurulmuş karides aldım. Ürünü eve getirir getirmez derin dondurucuya koydum ve saklama koşullarına uygun şekilde muhafaza ettim. Paketi yakın zamanda açıp buzu çözdürdüğümde karidesten yoğun, ağır ve bariz şekilde bozuk bir koku geldi, ürünün tüketilemeyecek kadar bozulmuş olduğunu anladım.

Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 17.08.2026 olarak görünüyor, yani tarih olarak henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu durumda olması beni hem sağlığım açısından endişelendirdi hem de Metro gibi bir markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Dondurulmuş ve uzun son kullanma tarihli bir üründe bu şekilde kokuşma olması üretim, depolama ya da nakliye sürecinde bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Metro’dan, bozuk çıkan bu ürünün bedelinin iadesini ve aynı partideki ürünler için gerekli kontrollerin yapılıp raflardan toplatılması gibi önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de başka tüketicilerin sağlığının riske atılmamasını istiyorum.