to read complaints and reviews, or file yours.Metro Alışverişinde Sebze-Meyve Tartımında Hayal Kırıklığı
19.10.2024 günü 10.00-12.30 arası Diyarbakır Metroya alışveriş için geldim metroyu hep tercih ederim ve severim. Alışveriş keyifli oluyor Fakat bu sefer pek keyif vermedi! Sebze-Meyve bölümünde bulunan sorumlu arkadaş, emir kipi ile konuşuyor. Sorulan sorulara ilgisiz, yardımcı olma çabası yok. Belki morali bozuktur gününde değildir. Bu kısmı tolere edilebilir. Fakat meyve, sebze tartımı konusunda aldığımız malzemeleri gördüğü halde, eşim sorduğu halde tartılmadığını söyledi. Kasaya gittikten sonra tartılması gerektiğini öğrendim. Bütün ürünleri yüklenip tekrar tartının olduğu yere geldiğimde "Hepsini Yüklenip gelmişsin Abe" diye dalga geçerek konuştu. Tartılması gerektiğini Söyleseydin gelmezdim dedim, hiçbir şey demedi. Burada bu davranış beni rahatsız etti. Kasadan geri döneceğimi biliyordu. Ama uyarmadı! Metro yönetimi! Büyük Büyük tartılır yazısı asın, birçok alışveriş yeri kasada tartıyor! Kasada tartın ya da personeli disiplinli olacak şekilde eğitin. Birçok konuda eğitin. Müşteri ilişkileri, yardımseverlik, ciddiyet, vs bu şekilde metronun gözümüzdeki imajı yerle yeksan, bir daha gelmem tavsiyede bulunmam. Bilginiz olsun bu konuya acil çözüm. Çözüldüğüne dair bilgi.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.
İlgi alaka ve hız nedeniyle teşekkür ederim. Kurumsal bir marka olmanın hakkını verdiniz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinize yönelik inceleme süreci tamamlanmıştır. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla size gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MetroGross'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
