to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hesap Başvurum 9 Gündür Açılmıyor Ve İletişim Eksikliği Yaşıyorum
02.09.2025 tarihinde kurumsal hesap başvurusu için müşteri temsilcisinin yönlendirdiği birime gerekli evraklarımı ilettim. Başvurunun ardından her gün “yarın hesabınız açılacak” denilerek süreç sürekli ertelendi ve bugün itibariyle 9 gün geçti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “kontrol edip gün içinde size döneceğiz” denildi fakat geri dönüş yapılmadı, ardından mesajlarım da cevapsız bırakıldı.
Kurumsal hesabımın açılmaması iş süreçlerimi aksatıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Hesabımın bir an önce açılmasını ve yetkili bir kişiyle doğrudan iletişim kurabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca başvurumla ilgili herhangi bir SMS bilgilendirmesi de yapılmadı.
Kısa sürede net bir çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
