Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kamp Sandalyesi İlk Kullanımda Dikişlerinden Açıldı Mağdur Oldum

profile
14 Temmuz 2025 17:17
1.080
Ayfer'in Teşekkür Mesajı
“Metro Müşteri hizmetlerinden G**** hanım bizimle iletişime geçti çözüm odaklıydı. Konya metro şubesinden G**** hanım da bizimle iletişime geçti bize yardımcı oldu. En son mağazaya gittiğimizde S**** hanım yardımcı oldu. Müşteri memnuniyetini sağlamak için uğraştılar teşekkür ediyorum.”

6 Temmuz 2025 tarihinde Campıous markalı 2 adet kamp sandalyesini Ankara Mamak şubesinden aldım. İlk kullanımda oturma kısmındaki dikişlerden kumaş açıldı. Muadilleri olan daha ucuz kamp sandalyeleri varken, güvendiğim ve müşterisi olduğum Metro Market'te satılan bu ürün ile kamp tatilimde mağdur oldum. Metro Market'in herhangi bir şubesinde iade veya değişim sürecinin yapılması ile ilgili tarafıma bilgi verilmesini arz ederim.

1752574717976.img-20250714-wa0001.jpg
1752574708674.img-20250714-wa0000.jpg
1752574692734.img-20250714-wa0002.jpg
15 Temmuz 2025 08:54 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.

Ayfer
Ayfer
17 Temmuz 2025 18:02

Metro Müşteri hizmetlerinden G**** hanım bizimle iletişime geçti çözüm odaklıydı. Konya metro şubesinden G**** hanım da bizimle iletişime geçti bize yardımcı oldu. En son mağazaya gittiğimizde S**** hanım yardımcı oldu. Müşteri memnuniyetini sağlamak için uğraştılar teşekkür ediyorum.

19 Temmuz 2025 07:48

Değerli Müşterimiz, Şikayetinize yönelik inceleme süreci tamamlanmıştır. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla size gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MetroGross'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Kamp Sandalyesinin Dikişleri Açıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
31 Mayıs 2025 17:35
618
Aldığım Kamp Sandalyesinin Dikişleri Açıldı Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Merrel Ayakkabı Ve Metro Market

profile
14 Şubat 2024 12:31
1.923
Merrel Ayakkabı Ve Metro Market
Merrel Ayakkabı Ve Metro Market
Merrel Ayakkabı Ve Metro Market
Merrel Ayakkabı Ve Metro Market
+4
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Aralık 2023 18:30
1.454
"Kısa süre içerisinde dönüş yapıp paramı iade ettiler. Teşekkür ederim."
1
Seyfettin sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Ayakkabı Değişiminde Sorun Yaşadım

profile
21 Aralık 2024 19:06
1.147
Columbia Ayakkabı Değişiminde Sorun Yaşadım
Columbia Ayakkabı Değişiminde Sorun Yaşadım
columbia-ayakkabi-degisiminde-sorun-yasadim-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz