to read complaints and reviews, or file yours.Dondurulmuş Karides Paketi Açınca Yoğun Kötü Koku Şoku
03.11.2025 tarihinde Metro Adana şubesinden aldığım Metro Chef dondurulmuş küçük boy karidesi, ürünü pazartesi günü satın aldıktan sonra akşam yemeği için dondurucudan çıkardım. Ancak paketi açtığımda yoğun ve kötü bir koku ile karşılaştım. Ürünü taşırken Metro’nun özel poşetlerinden kullandım ve ürün hiç çözülmeden dondurucuya kondu, herhangi bir saklama veya pişirme hatası olmadı.
Fişim elimde olmadığı için ürünle ilgili sipariş veya fatura numarasını paylaşamıyorum. Şu ana kadar Metro Adana şubesine veya müşteri hizmetlerine ulaşmadım, ilk olarak buradan şikayetimi iletiyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım.
Metro’dan bu durumun neden yaşandığına dair bir açıklama bekliyorum, çünkü böyle bir durumla karşılaşmak hiç hoş değil.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
