Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorunlu Gösterilen Kredili Hayat Sigortası Ve Kesilen Primin Geri Ödenmesi Talebi

profile
14 Mart 18:28
299

14.03.2026 tarihinde On dijital bankacılık uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında Metlife Emeklilik ve Hayat tarafından 48455380 numaralı kredili hayat sigortası, yasal olarak zorunlu bir hizmet olmamasına rağmen zorunluymuş gibi sunularak tarafıma yapıldı ve hesabımdan 8.942,65 TL prim kesintisi gerçekleştirildi. Sigortanın zorunlu olmadığı ve istemem halinde reddedebileceğim konusunda herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı.

Hem Metlife Emeklilik ve Hayat uygulamasından hem de On dijital bankacılık uygulamasından poliçemi iptal etmek için giriş yapmama rağmen, iptal işlemi yapabileceğim herhangi bir sekme veya alan bulunmamaktadır. Bu nedenle kendi imkanlarımla poliçeyi sonlandıramıyorum.

Yasal olarak zorunlu olmadığı halde zorunlu gibi gösterilerek tarafıma yapılan 48455380 numaralı kredili hayat sigortasının iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 8.942,65 TL prim tutarının tamamının kesintisiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

16 Mart 07:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz