to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde on Mobil üzerinden çektiğim krediye istinaden, 41288162 numaralı hayat sigortası poliçesi oluşturuldu ve hesabımdan 13.354,94 TL tahsil edildi. Poliçenin iptali için 29.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Ancak 15 günlük cayma süresinin geçtiği gerekçesiyle iptal işleminin mümkün olmadığı belirtildi.
Bilindiği üzere, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 13. Maddesi ve ilgili BDDK tebliğleri gereğince, kredi çekme işlemi sırasında yapılan sigorta poliçesinin iptal edilmesi ve mevcut tutarın tarafıma iade edilmesi mümkündür.
Bu yasal haklarım doğrultusunda, poliçemin iptal edilerek ödediğim 13.354,94 TL’nin çekildiği hesaba geri yatırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve tüm hukuki haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
28 Mayıs 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden 42.484 TL tutarında kredi kullandım. Krediyle birlikte Metlife Emeklilik ve Hayat Sigortası tarafından, poliçe numarası 35673093 olan ve 2.002 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlenerek, bu tutar banka hesabımdan çekildi. Daha...
28.08.2025 tarihinde On Mobil uygulaması üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak, Metlife Hayat Sigortası (Poliçe No: 39520861) adı altında 2.321,74 TL tutarında bir prim hesabımdan otomatik olarak çekildi. Sigorta poliçesinin iptal edilmesi ve primin iadesi için On Mobil müşteri hizmetleriyle te...
Yorumlar