to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Üyelik İptali Gerçekleştirilemiyor
Metlife hayat sigortası poliçemle ilgili üyeliğimi iptal ettirmek için geçen haftadan beri defalarca 08502220638 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde otomatik asistan tarafından yönlendiriliyorum ve asistan, sorunumun çözülemeyeceğini belirterek müşteri temsilcisine bağlanmamı istiyor. Ancak hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de üyelik iptaliyle ilgili herhangi bir adım bulunmuyor. Poliçe numaram: 39090188. Hayat sigortası poliçem halen devam etmektedir. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum çözülmedi son kez sizi uyarıyorum aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Maddi ve manevi dava açacağım. Ciddiye alıp almamak size kalmış.
