to read complaints and reviews, or file yours.Metlife'ye İptal Taleplerine Cevap Gelmemesi Ve Poliçenin Aktif Kalması
Metlife tarafından düzenlenen, 20.02.2026 tarihli ve krediye bağlı 47447461 numaralı hayat sigortası poliçem için sözleşmede yer alan 15 gün içindeki cayma hakkımı kullanmak istedim. Bu kapsamda ilk olarak 02.03.2026 tarihinde, ardından 04.03.2026 tarihinde ve toplamda 3 kez internet uygulaması üzerinden iptal başvurusu yaptım.
Tüm başvurularıma rağmen poliçem hâlen aktif durumda, iptal işlemi gerçekleştirilmedi ve Metlife tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Banka ile görüştüğümde ise sigortayı sigorta şirketinin iptal ettiğini, kendilerinin yapacağı bir işlem olmadığını söylediler. Bu süreçte ne iptal gerçekleşti ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
Sözleşmede açıkça belirtilen cayma hakkımdan faydalanarak, 47447461 numaralı poliçemin derhal iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında ödediğim 15.822,47 TL tutarındaki primin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hızlı çözdüler sağ olsunlar.
