Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Metlife Emeklilik Ve Hayat Cayma Talebine Cevap Vermedi ve 13.597,72 TL İadesi Bekliyor

profile
12 Mart 21:33
350

Burgan Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte, tarafıma 17.02.2026 tarihinde 13.597,72 TL tutarında Metlife tarafından hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Ben bu poliçeden cayma süresi içinde yararlanmak amacıyla 11.02.2026 tarihinde Metlife sigorta’ya mail yoluyla cayma ve iptal talebimi ilettim.

Poliçe için yasal cayma süresi devam ederken iptal ve ücret iadesi talebimi açıkça belirtmeme rağmen Metlife tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, cayma hakkımla ilgili de bilgilendirme sağlanmadı. Bu durum, hem hukuken sahip olduğum cayma hakkımın hem de müşteri memnuniyetinin dikkate alınmadığını gösteriyor.

Cayma süresi içerisindeki bu hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen 13.597,72 TL prim tutarının eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Mart 07:38 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Tuğba
Tuğba
13 Mart 18:58

Aradınız konuştuk hala iptal etmediniz. Poliçe içerisinde 30 günlük cayma süresi yazdığı halde hala iptal etmediniz. Yasal haklarımı kullanarak gerekli yerlere şikayetimi yaptım

Tuğba
Tuğba
14 Mart 11:59

Sigorta ödediğime dair dekont

Tuğba
Tuğba
18 Mart 20:16

11.02.2026 tarihinde Metlife'ye e-posta yoluyla poliçemin cayma ve iptal talebini ilettim, ancak hâlâ bir yanıt alamadım ve ücret iadesi gerçekleşmedi. Bu nedenle talebimin derhal işleme konulmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Bağlı Hayat Sigortasının Cayma Hakkı Bilinmediği İçin İptal Ve İade Talebi

profile
24 Aralık 2025 15:18
240
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Metlife Emeklilik Ve Hayat Zorunlu Tutulan Hayat Sigortası Poliçemin İptali Ve Ücret İadesi Talebim!

profile
09 Aralık 2025 12:45
761
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ekim 2025 18:39
1.136
"Sorun kısa sürede halledildi. Poliçe iptali gerçekleşti ve para iadesi hemen yapıldı. Hızlı çözümden dolayı firmaya teşekkür ediyorum."

profile
12 Ekim 2025 22:52
2.277

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz