to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Emeklilik Ve Hayat Cayma Talebine Cevap Vermedi ve 13.597,72 TL İadesi Bekliyor
Burgan Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte, tarafıma 17.02.2026 tarihinde 13.597,72 TL tutarında Metlife tarafından hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Ben bu poliçeden cayma süresi içinde yararlanmak amacıyla 11.02.2026 tarihinde Metlife sigorta’ya mail yoluyla cayma ve iptal talebimi ilettim.
Poliçe için yasal cayma süresi devam ederken iptal ve ücret iadesi talebimi açıkça belirtmeme rağmen Metlife tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, cayma hakkımla ilgili de bilgilendirme sağlanmadı. Bu durum, hem hukuken sahip olduğum cayma hakkımın hem de müşteri memnuniyetinin dikkate alınmadığını gösteriyor.
Cayma süresi içerisindeki bu hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen 13.597,72 TL prim tutarının eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Aradınız konuştuk hala iptal etmediniz. Poliçe içerisinde 30 günlük cayma süresi yazdığı halde hala iptal etmediniz. Yasal haklarımı kullanarak gerekli yerlere şikayetimi yaptım
Sigorta ödediğime dair dekont
11.02.2026 tarihinde Metlife'ye e-posta yoluyla poliçemin cayma ve iptal talebini ilettim, ancak hâlâ bir yanıt alamadım ve ücret iadesi gerçekleşmedi. Bu nedenle talebimin derhal işleme konulmasını bekliyorum.
