to read complaints and reviews, or file yours.Metlife’den Emeklilik Planı İptali Ve Birikim Ödemesi İçin Cevap Alınamıyor
Metlife’ta işveren katkılı emeklilik planım bulunuyor. 14.04.2025 tarihinde gerekli evrakları mail ile ileterek sözleşmemin iptali ve birikimlerimin tarafıma ödenmesi için başvuruda bulundum. Ancak o tarihten bu yana ne iptal işlemi gerçekleştirildi ne de sürecimle ilgili herhangi bir bilgi verildi.
Müşteri numaram 90658002’dir. Müşteri hizmetleri telefon hattını aradığımda hat doğrudan düşüyor, hiçbir şekilde bir temsilciye bağlanamıyorum. Mail yoluyla da defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Sözleşmemin 14.04.2025 tarihli iptal talebim doğrultusunda bir an önce sonlandırılmasını, birikimlerimin tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Uzun süredir ulaşılamayan müşteri hizmetleri nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
