to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Sigorta Evrak Sürecinde İletişim Sorunu Yaşıyorum
Bir kaza geçirdim ve Metlife Sigorta şirketiyle sorunlu bir süreç yaşıyorum. Aslında bir şikayet yazmayacaktım ama okuduğum şikayetlerin benim yaşadığım sorunla aynı olduğunu görünce yazmaya karar verdim. Demek ki aslında sadece bana özel bir problem değil, kronikleşmiş bir sorun mevcut. Benden istenilen evrakları iletmeme rağmen ve tekrar istedikleri evrakları iletmeme rağmen yaklaşık 10 günden beri hiçbir muhatap bulamıyorum. Ben iyileştim, işime döndüm ama hâlâ bunlarla uğraşıyorum. İlettiğim kargonun ulaştığı bilgisini alıyorum. Gönderdiğim mailin ulaştığı bilgisini alıyorum ama cevap yok!
İşlem yok! Bunalıp hakkımızı bırakmamız mı bekleniyor? Röntgen CD'mi dahi kargoyla ilettim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hiçbir gelişme olmadı. Tazminatım ödenmedi. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım yetkisiz kisiler sadece sizi dinleyip, ilgili departmana iletiyoruz diyorlar. Sonuç sıfıra sıfır, elde var sıfır
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup bizlere ulaşılabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bana bu maille dönüş sağladılar. Buradan herkes bilsin. Müşteriye dönüş yapıldı diyerek aslında çözüm üretmiyorlar, burada şikayetin sonuçlandığı intibasını vermeye çalışıyorlar. Bana gönderdikleri sudur, herkes görsün. - 08.03.2025 tarihindeki skafoid kırığına istinaden 80 günlük işgöremezlik raporu verilmesinin nedeni ve tıbbi gerekliliği nedir? - 80 günlük işgöremezlik için 3 doktor ve başhekim onaylı geçici işgöremezlik heyet raporu Saygılarımızla, Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş hangi insana doktor 80 günlük raporu bir anda verir? Tetkiklerini yapar ve tedavi sürecini görmek için belirli periyotlarda kontrole çağırır. Hem röntgenle durumunu izler, herhangi bir farklı durum varsa müdahale sansı olur. Ben iki hastane kullandım. Bunlar öyle ısını bilmez insanlar kı toplam alınmış raporun heyet raporunu istiyorlar. Yani iki hastane konsorsiyum yapacak ve Metlife için birleşecekler. (! ) özel emot hastanesinden almış olduğum 30+30 günlük raporumun ödemesini sağladılar. Kontrole gırmış olduğum Aydın cıne devlet hastanesinden almış olduğum 10 günlük ve özel odak hastanesinden almış olduğum 10 günlük raporlarımın ödemesini sağlamadılar. Elin skafoid kırılması durumu var. (Skafoid kırığının iyileşme süreci, kırığın yerine ve ciddiyetine bağlı olarak değişiklik gösterir, ancak genellikle 6 ila 12 hafta arasında sürer. Bu süreçte alçı veya atel ile immobilizasyon sağlanır ve kırığın kaynaması için zaman tanınır. Fizik tedavi ve rehabilitasyon da iyileşme sürecinin önemli bir parçasıdır.) toplamda 80 gün raporum var ve bunlar neden bu kadar uzun diye soruyorlar. Bütün evraklarımda bu açıklanmış. Ayrıca bu kırığın iyileşme sureci 12 haftayı kadar bulabiliyormuş. Birisi artık sesimizi duysun!
