to read complaints and reviews, or file yours.MetLife İşsizlik Teminatımın Ödenmemesi Ve Sürekli Sorgulama Engelleri
Metlife’ten kullanmakta olduğum iki adet işsizlik teminatım bulunuyor; bunlardan biri krediye, diğeri ise ek hesap hesabıma bağlı. 31.12.2025 tarihinde 18 koduyla işten çıkartılmama rağmen, işsizlik teminatımdan faydalanma sürecimde ciddi zorluklar yaşıyorum.
Tarafıma, işverenin aranacağı ve bazı sorular sorulacağı, hatta işverenle akrabalık durumumun dahi sorgulanacağı söylendi. Çalıştığım firma kamuya hizmet veren, Türkiye’nin birçok yerinde ihale alan bir firma. Kilis’te yol ihalesi almış, şoför ihtiyacı olmuş, biz de bu şekilde işe başlamıştık. Ben Ankara’dan ihaleyi alan asıl işvereni ne tanırım ne de herhangi bir akrabalığım vardır. Kilis’te tanıdığım firma yetkilisi sadece iki kişiydi; biri A***, diğeri Ş*****, soyadlarını dahi bilmem. Görüşme için muhatap olarak sadece bir kişinin numarasını verebildim, ancak bu kişi telefona cevap vermiyormuş, bunun sorumluluğu da haksız biçimde bana yükleniyor.
7 Ocak’tan bu yana bu süreçle uğraşıyorum, ihtiyaç sahibi bir insanım ve bu işsizlik teminatını tam da böyle zor günler için yaptırdım. Buna rağmen firmaya ulaşamama veya geri dönüş alamama gibi nedenler bahane edilerek teminatım fiilen kullanılamaz hale getiriliyor.
Metlife’ten, 17738718 ve 17738719 numaralı poliçelerime ilişkin işsizlik teminatımın, işten çıkarılma koşulum da sağlandığı halde, daha fazla mağduriyet yaşamamam için hiçbir bahane üretilmeden acilen ve eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Deni Bank’tan kullandığım iki krediyi geçtiğimiz perşembe günü erken kapattım. Bu kredilere bağlı Medlife sigortalı poliçelerim, kredileri kapatmamla birlikte otomatik olarak sonlandırıldı ve poliçe bedellerimin 3 iş günü içinde hesabıma iade edileceği tarafıma bildirildi.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen yaklaşık 2.200 TL civarındaki iki kredi poliçe bedelimin iadesi hâlâ yapılmadı. Sigorta tarafıyla yaptığım görüşmede de yine 3 iş günü içerisinde ödeme yapılacağı söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme veya bilgilendirme almadım.
Kredi kesilirken tutarın anında alınmasına rağmen, iade sürecinin bu kadar uzatılmasını kabul edemiyorum. Poliçe bedellerimin gecikmeksizin, bugün itibarıyla hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
